- Valparaíso, Chile
- 07, Enero 2023
- Número: 942810
No entregan en fecha acordada
PRESENTE
Compre un celular que debería ser entregado el día 04 de enero del 2023, sin embargo, no llego eses día y empiezo a consultar y nadie sabe cuándo me va a llegar el producto. Hoy día 07 de enero de 2023 llamo para saber el estado del envió y me indican que me van a enviar un correo con la nueva fecha de despacho por qué aun no la tienen. Para ser una empresa tan gran empresa, su sistema logistico deja mucho que desear. (El casero de la feria que me entrega las verduras tiene mejor logística, entrega cuando se compromete y si no tiene el producto me avisa y me señala cuando me va a llegar).Comprendo que puede haber atrasos en las entregas, pero por lo menos contacten al cliente para informarles.
Objetivo:
Obtener una solucion
La entrega del producto lo más urgente posible.
Autor: J.C.