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Falabella.com - Bloqueo de acceso
No Resuelto Nada Aun. probe y no me deja actualizar la contraseña.
Falabella.com - ventas falsas
Sernac Resuelto Me Llamaron Y Centralizaron De Una Vez El Problema. un servicio al cliente de los 3 con los que hable me resolvio el problema facilmente, pero el mal rato de los demas servicios al cliente fue terrible, es importante recalcar que solo servicio al cliente atendido por chilenos me resolvio el problema, los otros entre ellos un servicio perueno y otro colombino creo, fueron insultantes.
Falabella.com - Baneo de ip
Resuelto Resuelto. Apenas escribí el reclamo fuí contactada. Solucionaron el problema casi de inmediato, así que estoy bastante agradecida!
Gracias!
Falabella.com - No entrega producto
Sernac No Resuelto No Entregaron Producto. No me entregaron producto, me cancelaron la compra SIN motivo alguno y me devolvieron el dinero sin darme alguna razón, tuve que poner una denuncia al Sernac por las malas prácticas de Falabella, reclamo que aún no han ofrecido solución
Falabella.com - IP Bloqueado
Resuelto Resuelto. Atendieron bien mi solicitud y me dieron una solución rápida y efectiva.
Falabella.com - Lo siento, su acceso ha sido bloqueado. no se puede acceder www.falabella.com
Resuelto Resuelto. Solucionado, problema de vpn
Falabella.com - Acceso bloqueado a la pagina web
Resuelto Resuelto. Me contactaron rápidamente para entender mejor el problema y en un par de días me dieron solución.
Buen servicio al cliente.
Falabella.com - El día 28 realicé compra que nunca llego
No Resuelto Han Pasado 15 Días Y No Hay Solucion. Se comunicaron la semana pasada para avisarme que a más tardar el Viernes 7 tendría de vuelta mis puntos.
Aún no tengo solucion
Falabella.com - Bloqueo ip acceso a página web
Resuelto Solucionado.. Me contactaron desde Falabella y lo solucionamos.
Bien ahí Falabella.com!
Falabella.com - Cambio de fecha de entrega de cocina
Sernac No Resuelto No Resuelto. Aparte de negarse a escuchar la grabación con la primera ejecutiva donde se encuentra que la fecha inicial era el 3 de mayo, tienen el descaro de escribir en esta plataforma "cliente conforme" cosa que no fue ni es así. No se hicieron cargo de los gastos adicionales en los que tuve que incurrir, no entregaron en la fecha pactada, no daban avances a menos que insistiera y sólo repetían que la fecha iba a ser el 8 de mayo.
Pésimo servicio, para nunca más comprar ahí.
Falabella.com - cupon invalido
Sernac Resuelto Resuelto. Nadie me contactó pero ingresé a hacer una compra y tenía el cupón activado en forma automática.
Falabella.com - Retraso en devolución de monto de compra cancelada
Resuelto Resuelto. Se hizo el reembolso con retraso
Falabella.com - No entregan compra fecha indicada
Resuelto Se Solucionó. Me llamaron de Falabella, no atención al cliente, otra unidad a cargo de levantar reclamos en paginas y redes y me entrego solución inmediata, ya que tuve la oportunidad de hablar con una persona y no responder a una máquina o solo ingresar reclamo a través de una operadora ...
Sin Respuesta Ni Solución
- Talcahuano, Chile
- 18, Febrero 2023
- Número: 950365
Reclamos y resultados similares
Falabella.com - Bloqueo de acceso
No Resuelto Nada Aun. probe y no me deja actualizar la contraseña.
Falabella.com - ventas falsas
Sernac Resuelto Me Llamaron Y Centralizaron De Una Vez El Problema. un servicio al cliente de los 3 con los que hable me resolvio el problema facilmente, pero el mal rato de los demas servicios al cliente fue terrible, es importante recalcar que solo servicio al cliente atendido por chilenos me resolvio el problema, los otros entre ellos un servicio perueno y otro colombino creo, fueron insultantes.
Falabella.com - Baneo de ip
Resuelto Resuelto. Apenas escribí el reclamo fuí contactada. Solucionaron el problema casi de inmediato, así que estoy bastante agradecida!
Gracias!
Falabella.com - No entrega producto
Sernac No Resuelto No Entregaron Producto. No me entregaron producto, me cancelaron la compra SIN motivo alguno y me devolvieron el dinero sin darme alguna razón, tuve que poner una denuncia al Sernac por las malas prácticas de Falabella, reclamo que aún no han ofrecido solución
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Resuelto Resuelto. Atendieron bien mi solicitud y me dieron una solución rápida y efectiva.
Falabella.com - Lo siento, su acceso ha sido bloqueado. no se puede acceder www.falabella.com
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Buen servicio al cliente.
Falabella.com - El día 28 realicé compra que nunca llego
No Resuelto Han Pasado 15 Días Y No Hay Solucion. Se comunicaron la semana pasada para avisarme que a más tardar el Viernes 7 tendría de vuelta mis puntos.
Aún no tengo solucion
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Resuelto Solucionado.. Me contactaron desde Falabella y lo solucionamos.
Bien ahí Falabella.com!
Falabella.com - Cambio de fecha de entrega de cocina
Sernac No Resuelto No Resuelto. Aparte de negarse a escuchar la grabación con la primera ejecutiva donde se encuentra que la fecha inicial era el 3 de mayo, tienen el descaro de escribir en esta plataforma "cliente conforme" cosa que no fue ni es así. No se hicieron cargo de los gastos adicionales en los que tuve que incurrir, no entregaron en la fecha pactada, no daban avances a menos que insistiera y sólo repetían que la fecha iba a ser el 8 de mayo.
Pésimo servicio, para nunca más comprar ahí.
Falabella.com - cupon invalido
Sernac Resuelto Resuelto. Nadie me contactó pero ingresé a hacer una compra y tenía el cupón activado en forma automática.
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Miércoles, 03 de Julio, 2024