- Maipú, Chile
- 18, Marzo 2024
- Número: 1020963
Venta de falsificaciones y poco interés de la empresa al respecto.
PRESENTE
El día 14 de Marzo compré una cinta de sellado marca Dupont Tyvek para membrana hidrófuga en Falabella Marketplace, el proveedor del producto aparece con el nombre de "Casamado".Hoy 18 de Marzo recibí el producto, la decepción fue mayúscula, en realidad lo que están vendiendo es una simple cinta de embalaje a la que le mandaron a imprimir el logo de Dupont Tyvek, es decir, no solo están falsificando una marca, sino que además hacen pasar una simple cinta de embalaje como cinta de sellado de membrana hidrófuga.Lo peor del asunto es que a Falabella no le importa demasiado la situación, porque llamé para hacer el reclamo y las opciones son simplemente que devuelva el producto para que se me reembolse el dinero.La plata es poca, son 6 L. más el envío, es decir como 10 lucas, el tema ya no es la plata, es el hecho de que sea tan fácil ******r y que se salgan con la suya, el mismo vendedor ofrece las supuestas cintas Dupont Tyvek por mercado libre donde aparece con más de 100 vendidas.Adjunto imágenes de la cinta donde en el cono central es un simple cartón marrón sin ninguna indicación, ni código de barra, ni origen como sí lo tiene el original, además el logo se sale al pasarle el dedo. La verdad es que es una falsificación bastante burda y además es grave para quien esté construyendo una casa y quiera sellarla de la humedad, ya que al ser solo un simple "scotch" al cabo de unos minutos se desprende.Pd. al intentar subir las imágenes me aparece error de esta página web.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que Falabella mostrara mayor preocupación por sus clientes y no permita que este tipo de estafas se realicen en su nombre.
Autor: P.V.