Falabella cancela la compra y no reembolsa en mas de 30 días

Realice una compra en Falabella por internet, el 03-06-22, con tarjeta de debito por lo que de mi cuenta el dinero se descontó el mismo día de la compra, un par de días después recibo un aviso de Falabella mencionando que ellos estaban cancelando mi compra y un par de días después me llega una nota de crédito y seguí lo solicitado, espere los 15 días corridos y nada, llame a los números indicados, escribí por el canal que tienen por WhatsApp, donde solo ingresaban requerimientos sin ninguna respuesta de cuando se devolvería mi dinero, que hasta el día de hoy 07-07-2022, no recibido ninguna informacion de cuando se devolverá el dinero.de mi cuenta el dinero de descontó el 03-06-2022 al día de hoy Falabella me ha retenido arbitrariamente por mas de un mes el dinero cancelado y por un pedido que ni siquiera cancele yo, si no que fue cancelado por parte de la compañía.me parece una practica abusiva, donde hacen una venta que luego cancelan y retienen el dinero por mas de un mes y contando, por que hasta el minuto no tengo ninguna respuesta