- Castro, Chile
- 24, Junio 2024
- Número: 1035194
Bus sin calefaccion.
PRESENTE
Segun el motivo....el servicio de la 07.50 am de Castro a Osorno hacia donde viajo...con una menor de edad...a un control medico de cardiologia ya que fui intervenido quirurgicamente en dos oportunidades hace 40 dias....es de pesimo servio viajar de esta forma...sin respeto a los pasajeros ...que se creen que no toman en cuenta esta situacion ..que es indigna....que mentalidad de servicio tienen haci el publico...este bus desde el momento que enciende su motor de climatizarse su calefaccion en forma inmediata, es basico para un buen servicio y de respeto haci los usuarios....no hay un responsable que verifique o esro lo tengan por norma basica de servicio...vamos en el cruce de mocopulli hacia dalcahue y aun no activan la calefaccion....vamos en la recta de bitalcura y todo sigue igual...explique la situacion al auxiliar...la explicacion es ridicula y burda....atteAsiento 42 y 41...codigo 23605092 y 91....
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Revisar y capacitar lo que significa dar un buen servicio de transporte de pasajeros....respeto y calidad de servicio....y tambien capacitar a los dueños de esta empresa...no es solo generar utilidades....revision de los protocolos de calidad de servicio.
Autor: M.Q.