Contantes atrasos de 30 min por bus que supuestamente sale a las 6:00 pm

Asientos asquerosos con basura,tienen un bus que sale de pto Montt a las 6:15 pm y otro que viene de Talcahuano llega al terminal sale a las 6 pm o así te lo venden pero siempre el de las 6:15 sale antes y el de las 6 sale del terminal a las 6:30.gracias a eso perdi mi siguiente pasaje.Tendré que pagar estadía y viajar hasta el otro día.Gastos que nadie va a responder. Dejen de burlarse de la gente y de su tiempo ETM Buses fue bueno y ahora es un constante problema.Asientos sueltos o sucios, choferes prepotentes y además atrasados.Claramente viola mis derechos como consumidor y una falta grave a lo que declara al ministerio de transporte