Auxiliar de bus

Recorrido de puerto montt a temuco salida 17.00 desde el terminal de puerto montt, El auxiliar se enoja por haberle dicho que me bajaba en el terminal de temuco reclamandome que como iba a buscar mi maleta y que no la encontraría y que para la próxima no me la iba a entregar y se la llevaría al terminal. contestandome de mala manera al llegar al santa isabel que fue mi bajada yo estando con un niño de 7 años al lado el cual escucha todo lo que me dice. Y cuando le dije que pondría un reclamo me desafía diciéndome que le daba lo mismo y que lo haga.