- Chillán, Chile
- 24, Junio 2023
- Número: 976070
Me dejaron en medio de la nada
PRESENTE
La mañana del día 24 de junio viajo desde ancud a pto montt en el bus de las 10:00am, con destino a aeropuerto el tepual. Al subir al bus le consulto al auxiliar si me convenia bajarme en la carretera en el cruce hacia los muermos, me responde que si, “tendría que ser en el cruce trapen”, confiando en el acepto, cabe destacar que soy turista y no conozco los accesos y sectores de la región. El problema recae que al bajarme en esa ruta y al transcurrir los minutos me doy cuenta que no pasan buses hacia los muermos ni otro transporte, quedando aislado en una ruta rural a mas de 9 km de distancia del aeropuerto, sin señal de celular, día lluvioso y en donde tampoco pasaban autos para hacer dedo. Hago este reclamo para que esto no le vuelva a suceder a otra persona o turista, sus choferes y auxiliares deben conocer la ruta o simplemente aconsejar al pasajero que no se puede bajar antes, pude haber perdido mi vuelo, por suerte después de caminar unos kilometros había un minimarket ( el único en la zona) quienes me prestaron ayuda para llegar al aeropuerto, obviamente incurrió en un gasto considerable que no estaba presupuestado.Recalco preparar a sus choferes y auxiliares para que esto no vuelva a suceder ya que en otras circunstancias pudieron haber sido más problemáticas o fatídicas.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Capacitar a su personal.
Autor: E.M.