Problemas con el equipajes

El día viernes 21 de julios a las 20:00, un auxiliar del bus nos negó llevar alimentos (pescado) en nuestros bolsos personales, diciendo que era política de la empresa, siendo esto mentira ya que al revisar los términos y condiciones de ETM BUSES y las leyes del ministerio de transporte en ninguna se ve reflejada tal condición del impedimento de transporte de alimentos, esperamos se hagan responsables por la.perdida, ya que el producto se debió botar para poder ingresar al bus.