Auxiliares con falta de capacitación

Tome pasaje Chiloé- Santiago para bajar en rancagua consulte dónde era la parada y me comunican Shopping, coordine todo para que esté alguien porque viajo por temas de salud y el auxiliar sin aviso nos baja a todos en otro paradero mucho antes, en rancagua sur, es primera vez que hago esta ruta yo no sabía pero me quedé a la interperie con lluvia esperando que vayan desde donde dijeron que me bajaría a dónde me dejaron, mal servicio dejan mucho que desear los auxiliares