Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Tabo, Chile
  • 27, Enero 2015
  • Número: 312820

Esval

Alcantarillado tapado

SEÑORES esval

PRESENTE


Señores de reclamos.cl/empresa/esval">Esval hace mas de 5 meses que tengo problemas con el alcantarillado de mi propiedad ubicada en calle Doctor C. Monckeber Nro. 423 de la comuna de el tabo, desde esa fecha que el alcantarillado se encuentra tapado, y lo unico que ustedes han hecho es ir a a limpiar con una maquina que extrae las aguas servidas y al día siguiente se llena y nuevamente lo limpian, los ultimos numeros de orden que he enviado son los siguientes 1618633-1618911-161327-1619623, recuerden que esa es una propiedad que se encuentra en la playa de el tabo y es muy molesto el edor que sale además que con tantos problemas que me han pasado, como en una oportunidad me quebraron la tapa que tuve que comprar, tuve que contratar un camion para sacar el excremento y aguas servidas , ademas que no es tan poco lo que me cobran que son aproximadamente entre 60.000 y 70.000 pesos todos los mesese, por favor tengan un poco de piedad y solucioneme el problema, porque ustedes son como R. para tirarse la pelota entre los telefonistas y la empresa contratista MAIBAC. mi nombre es S. castroy ustedes tienen mi telefono que se encuentra en los reclamos que he efectuado y el nro. de cliente 491xxx-x, hoy es 27.01.2015, ojala que tenga una respuesta éste año.
Autor: S.C.
Publicado el Martes, Enero 27, 2015 - 15:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Esval solamente atinó a enviar un nuevo correo tras ingresar el primer reclamo, pero ninguna llamada o contacto adicional. Mantienen un PÉSIMO nivel de servicio y respuesta ante una simple petición que está costándome más dinero mes a mes y, al mismo tiempo, mantiene la amenaza por corte (porque NO ESTOY DISPUESTO a estar al día con una empresa que no cumple un mínimo en calidad de servicio).

De continuar esta inoperancia, aplicaré reclamo en Sernac y asesoría legal.

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Evita Esval
Prefiere Essbio