- Santa Cruz, Chile
- 24, Abril 2023
- Número: 963646
Cobro excesivo por consumo de agua
PRESENTE
Durante los últimos seis meses mi consumo de agua potable ha sido en promedio 12.000 pesos. En el mes de Abril del presente año se facturó un monto de 91.100 pesos.Me dirigí personalmente el 13 de Abril a la oficina de ESSBIO de la ciudad de Santa Cruz, región de O"Higgins para poner un reclamo por cobro excesivo. La respuesta fue que un funcionario de esta empresa iría a mi domicilio para realizar una inspección. Esta "inspección" se llevó a cabo el día 17 de Abril. Lo más sorprendente es que este inspector llegó sin ningún instrumento para realizar esta acción. Sólo se limitó a observar. Considero que esta "inspección" carece de toda validez. La pregunta es ¿Cómo este funcionario determinó que el cobro excesivo es totalmente legítimo? ¿Acaso sólo una breve observación basta para tener una verificación exacta?solicito realizar una inspección real que determine cómo seoriginó este gasto de agua.
Objetivo:
Obtener una solucion
LA SOLUCIÓN QUE SERÍA SATISFACTORIA . QUIERO PAGAR LO QUE ME CORRESPONDE REALMENTE Y NO ESE COBRO EXCESIVO.
Autor: M.V.