- Estación Central, Chile
- 16, Septiembre 2020
- Número: 718932
Cobros excesivos y cnr
![Enel - Cobros excesivos y cnr](/logos/152.png)
PRESENTE
En Agosto del 2019 demandé a Enel por cobros excesivos durante 2 meses seguidos de más de $120.000 cada mes, siendo mi consumo mensual no más de $30.000. Tengo un certificado de Enel que dice que mi medidor tenía fallas internas, en Octubre del año pasado y después de muchas molestias cambiaron el medidor. La SEC en Enero del 2020 me envió una carta ordenando a Enel no hacer los CNR(cobros no registrados) y refacturar boletas con cobros excesivos, bueno, estamos a 15/09/2020 y aún no hacen nada, he puesto reclamos, he llamado muchas veces y aún así cero respuesta por parte de Enel.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que de una vez por todas hagan su trabajo y solucionen estos problemas los cuales no fueron nuestra culpa, pero que hemos tenido que aguantar por más de UN AÑO y que se disculpen por lo negligentes que han sido y por los malos ratos vividos durante todo éste tiempo.
Autor: A.P.