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16 Septiembre, 2020 - 15:50
aun no viene nadie a revisar el medidor, cobros excesivos, tengo un promedio de $25.000 y me llega un cobro por $67.000, tengo medidor inteligente, segun enel nadie vino a tomar el estado de luz en 3 meses y por que tiene que venir una persona a tomar el estado si se supone que son inteligentes, este es el robo del año y sin solucion.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 26, Agosto 2020
  • Número: 709369

Enel

Cobro excesivo

SEÑORES Enel

PRESENTE


Estimados he recibido la boleta de pago enel con un cobro excesivo, somos 2 personas y el mes pasado pague $20281 y ahora me llega un $ 67.151, como creen que yo voy a gastar esa cantidad de luz, es una brutalidad, tengo medidor inteligente dentro de un condominio, no me vengan con respuestas que no se pudo tomar el estado de la luz, por algo es inteligente, por favor necesito respuesta a semejante cobro, si no es positiva pondré en aviso a la superintendencia de electricidad y combustible, lo hare en forma paralela por si el reclamo no sa buenos resultados, atte,Lorena Araya 13241xxx-x san pablo 1825 torre h dpto 301, santiago fono 932719484
Objetivo: Obtener una solucion que se corrija el cobro erroneo que me hacen en la ultima boleta.
Autor: L.A.
Publicado el Miércoles, Agosto 26, 2020 - 15:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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