Reprobado

Transantin

9.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
11-02-24	No Resuelto Transantin - Retraso hora llegada	112
10-02-24	No Resuelto Transantin - Demora y exceso de paradas	134
09-02-24	No Resuelto Sernac Transantin - Perdida de equipaje	156
07-02-24	No Resuelto Transantin - Retraso y cobro excesivo	120
05-02-24	No Resuelto Transantin - Retraso buses	114
04-02-24	No Resuelto Transantin - Devolucion de pasajes por catastrofe en Viña	166
03-02-24	Buses Transantin - Venta de pasaje salón Cama premium que no reclinaba	126
03-02-24	Transantin - Falta de respeto de auxiliar	101
02-02-24	Resuelto Transantin - Perdida maleta	119
31-01-24	No Resuelto Sernac Transantin - retraso e imcumpliento de la hora de salida y parada de bus en colon	180
29-01-24	No Resuelto Transantin - Demora en el viaje exceso de paradas y mucha circulación de gente	145
29-01-24	Transantin - Retraso de hora de llegada	103
28-01-24	No Resuelto Sernac Transantin - Pasaje mal vendido	118
27-01-24	Transantin - Fuga en aire acondicionado	93
26-01-24	No Resuelto Transantin - Venta doble de pasajes y mala atención del auxiliar	170
24-01-24	Trasantin - Felicitaciones!!!	134
24-01-24	No Resuelto Empresa buses transantin - Mala atención de parte del axuliar	95
23-01-24	No Resuelto Transantin - Mala atención pasado a llevar	97
23-01-24	No Resuelto Empresa transantin - Falta De Información	104
21-01-24	No Resuelto Transantin - Panne del bus, Retraso	103
19-01-24	trasantin - incumplimiento de hora de salida	96
16-01-24	Transantin - el pasaje que había comprado era para un bus invisible	98
15-01-24	No Resuelto Transantin - Vendieron un pasaje con hora y destino equivocado	128
15-01-24	No Resuelto Transantin - Retraso del bus y incumplimiento de horario	118
14-01-24	No Resuelto Transantin - No me dejaron en el terminal	142
14-01-24	No Resuelto Transantin - Falta de mantas en bus cama	163
09-01-24	No Resuelto Transantin - Retraso de Bus, incumplimiento de horario	145
08-01-24	No Resuelto Empresa de Buses Transantín. - El bus Placa Patente Única SHYY 94, hace descender a todos los pasajeros 02 cuadras antes de lleg	115
03-01-24	No Resuelto Transantin - Falta de profesionalismo del auxiliar, pesimo aire acondicionado y mal olor del bus, asientos incomodos	166
03-01-24	Transantin - Problemas con el asiento por mojarse por aire acondicionado	119
02-01-24	No Resuelto Transantin - Retraso	471
01-01-24	Buses Transantin - Incumplimiento en horarios	122
28-12-23	Resuelto Transantin - Mala atención del auxiliar	166
27-12-23	No Resuelto Transantin - Sanitizacion	144
27-12-23	No Resuelto Transantin - Auxiliar grosero, mal clima y falta de seguridad	168
26-12-23	Transantin - Condición del asiento	120
25-12-23	Transantin - Auxiliar del bus grosero	135
23-12-23	Buses Transantin - Viajar pasando FRÍO por 8 horas	298
21-12-23	No Resuelto Transantin - Mal servicio de los auxiliares	161
15-12-23	No Resuelto Transantin - Malas prácticas	145
12-12-23	No Resuelto Transantin - Malas condiciones de aseo y de asiento	198
08-12-23	No Resuelto Sernac Transantin - Pésima atención y pérdida de dinero que no devolvieron ni dieron solución	364
07-12-23	Transantin - Retraso	124
05-12-23	Buses Transantin - Atraso y mala atención de los auxiliares	149
26-11-23	No Resuelto Transantin - Sucio	445
23-11-23	No Resuelto Transantin - No llegan al terminal a la hora, compras un asiento como ventana y después es pasillo son las 16:00 horas y el bus	103
21-11-23	Transantin - Baño en mal estado	112
13-11-23	No Resuelto Sernac Transantin - Cobros fuera de legal	221
11-11-23	Transantin - Me cambiaron de horario y n de asientos	171
10-11-23	No Resuelto transantin buses - no contestan números y no tienen una orientación adecuada	104
07-11-23	Buses Transantin - Muy sucio el vehículo, con mal olor. Patente LTGY 41	115
05-11-23	Transantin - La espera de pasajeeo	95
01-11-23	No Resuelto Sernac Transantin - Robo de mochila desde bus	221
30-10-23	Resuelto Buses transantin - Compré pasaje por Internet Rancagua lautaro, 23:35,la cual al momento de subir, el asiento estaba ocupado por	148
25-10-23	Transantin - Retraso por casi una hora	135
24-10-23	No Resuelto Buses Transantin - Más fiscalizacion y adiestramiento al personal a bordodo	120
21-10-23	No Resuelto Sernac Buses Transantin - Error en la compra que ellos no quieren corregir	140
20-10-23	No Resuelto Transantin - Auxiliar	193
13-10-23	Resuelto Transantin - Me bajaron del bus sin revisar correctamente mi pasaje	208
12-10-23	No Resuelto Transantin - Mala atención y no respeta tarifa de estudiante	181
10-10-23	Buses Transantin - Compensación por servicio Salón Cama del lunes Santiago Villarrica	157
09-10-23	Transantin - No cumplimiento de servicios	217
07-10-23	Transantin - Cobro de equipaje	145
05-10-23	Transantin - no respetar paradero indicado por usuario	136
03-10-23	No Resuelto Transantin - Bus con asientos en malas condiciones y sucio	159
25-09-23	No Resuelto Empresas transantin - No responden a las llamadas telefónicas	119
23-09-23	No Resuelto Transantin - Bajar mascota pequeña en transporte idóneo	190
23-09-23	Transantin - Películas violentas, no apropiados para niños	143
16-09-23	Transantin - El bus quedó en pana antes de llegar a Temuco, lugar donde subiría al bus hacia santiago	98
07-09-23	No Resuelto Buses transantin - Atraso de 2 horas	244
04-09-23	No Resuelto Buses Transantín - mal servicio a bordo	166
27-08-23	No Resuelto Empresa de buses Transantin - Robo de pertenencias desde maletas	197
23-08-23	No Resuelto Transantin - Avisaron a última hora que el viaje se había suspendido	181
18-08-23	Transantin - Dirigido netamente al auxiliar del bus cama premium de este día 17/08/2023	184
14-08-23	No Resuelto TranSantin - Varios, bus en mal estado, mala atención,	138
12-08-23	No Resuelto Transantin - Maleta en malas condiciones	112
11-08-23	No Resuelto Buses transantin - Retraso del bus	132
11-08-23	Resuelto Empresa transantin - Retraso y mal servicio	149
07-08-23	No Resuelto Transantin - Bus se fue 10 minutos antes de la hora estipulada en el boleto	156
06-08-23	Transantin - cambio de pasajes por enfermedad	212
05-08-23	No Resuelto Transantin - El bus paró mucho más lejos que dónde se le pidió.	193
31-07-23	Transantin - Maltrato	147
26-07-23	No Resuelto Empresa de buses transantini - La demora de los buses	169
24-07-23	No Resuelto Transantin - Cobro excesivo	311
24-07-23	No Resuelto Transantin - mal servicio, auxiliar mal educado	175
23-07-23	No Resuelto Transantin - Me vendieron un pasaje equivocado siendo que explique claramente dónde lo tomaba	173
23-07-23	No Resuelto Transantin - Incumplimiento de servicio	200
23-07-23	No Resuelto Transantin - Buse es mal estado	184
18-07-23	Empresa transantin - Cobros abusivo a los estudiantes	133
16-07-23	Buses transantin - Pérdida de equipaje	152
11-07-23	No Resuelto Sernac Transantin - Perdida de Maleta	212
11-07-23	Transantin - Falta de educación auxiliar y demora del servicio	174
06-07-23	Resuelto Transantin - Empresa transantin ,pasaje cobrado dos veces	147
03-07-23	No Resuelto transantin - Vendedora vende mal el boleta y no me devuelve el dinero	177
03-07-23	No Resuelto Buses transantin - Precios	184
03-07-23	transantin - Me rompieron la maleta	192
01-07-23	No Resuelto Transantin - Riesgos en conduccion	142
30-06-23	Buses transantin - No validar tarjeta tne	150
26-06-23	No Resuelto Transantin - El Auxiliar	151
24-06-23	buses transantin - devolución de pasajes	413