Falabella.com

Falabella.com está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
45.9%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

62.2% Abcdin
33.7% Paris
28.6% Ripley
27.0% La Polar
24.4% Hites
24.3% Mercadolibre
17.2% Aliexpress
16.7% Amazon.com
Reclamos por año
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
14-03-24Falabella.com - No se puede pagar con gif cards121
13-03-24Resuelto Falabella.com - Anulacion de pedidos79
11-03-24Falabella.com - Compre lavadora y nunca llego127
11-03-24No Resuelto Sernac Falabella.com - No Reembolso De Compra Cancelada95
07-03-24Falabella.com - Realice una compra de 4 almohadas y me generaron dos boletas por ende cobraron dos despachos102
06-03-24Resuelto Falabella.com - No entregaron mi pedido sin embargo sale entregado y hasta recibido por un tal Pedro zoriano136
06-03-24Falabella.com - Compra no entregada 105
04-03-24Falabella.com - No responden, te habla un robot 94
02-03-24Falabella online - Pedido no llego en el día y hora indicada136
01-03-24Resuelto Sernac Falabella.com - Retraso de reembolso 89
29-02-24No Resuelto Falabella.com - repartidor arrojó el envio por la reja107
29-02-24Resuelto Falabella.com - Me entregaron 1 de 4 productos113
29-02-24Falabella.com - La peor plataforma Marketplace de la Historia 94
28-02-24Falabella.com - No cumplen fecha de instalación de producto91
27-02-24No Resuelto Falabella.com - Incumplimiento en la entrega102
21-02-24Falabella.com - no llego el pedido96
18-02-24Resuelto Falabella.com - Pasarela de pago no funciona 149
17-02-24Resuelto Sernac Falabella.com - compra de producto.129
15-02-24Resuelto Sernac Falabella.com - Retiro de producto 122
14-02-24Resuelto Falabella.com - reembolso de dinero de una devolucion139
14-02-24Resuelto Sernac falabella.com - precio diferete en promoción "especialmente para mi", y el precio real de venta113
13-02-24Resuelto Sernac Falabella.com - Estafa186
12-02-24Falabella.com - devolucion de dinero124
12-02-24No Resuelto Falabella.com - Closet en mal estado 116
10-02-24Falabella.com - App horrible de mala114
07-02-24Falabella.com - Retraso en la entrega137
07-02-24Resuelto Sernac Falabella.com - Cancelan mi pedido por que subieron el precio194
06-02-24Resuelto Falabella.com - Pedido no llega en el día estipulado120
02-02-24Falabella.com - Producto con un precio y al pagar tiene otro monto, la clientela no tiene culpa de sus errores de sistema.238
01-02-24Falabella.com - cobros excesivos104
01-02-24falabella.com - no entrega del producto robo102
30-01-24Resuelto Falabella.com - Retiran producto mal entregado en domicilio con pésimo servicio123
29-01-24Falabella.com - Producto en mal estado sin cambio ni retiro por devolución85
29-01-24Falabella.com - producto usado109
27-01-24Resuelto Falabella.com - No cumplen y engañan a los clientes.111
25-01-24Resuelto Falabella.com - Cancelación de pedido sin motivo122
25-01-24No Resuelto Sernac Falabella.com - Refrigerador abollado (malas condiciones) y mala atención al cliente127
25-01-24No Resuelto Falabella.com - Producto que compré llega roto, y aún no agendan para retirarlo.118
20-01-24Resuelto Sernac Falabella.com - Compra de un producto que no ha llegado117
16-01-24Falabella.com - No quiere cancelar el producto ni tampoco realizar la entrega97
16-01-24No Resuelto Falabella.com - No realizan cambio de producto fallado116
15-01-24No Resuelto Falabella.com - No entrega de producto 121
15-01-24No Resuelto Sernac Falabella.com - Estafa De Parte De Falabella.com Y No Se Hacen Responsable Ya Mas De 3 Meses 127
13-01-24No Resuelto Falabella.com - Atraso en la entrega de producto96
12-01-24Resuelto Falabella.com - No respeta fechas de entrega de compras140
11-01-24No Resuelto Sernac Falabella.com - Pedido Llega Incompleto Y No Devuelven Dinero 113
11-01-24No Resuelto Falabella.com - Retraso en entrega de producto95
11-01-24Resuelto Falabella.com - Demora en pago de devolución de compra 97
10-01-24Resuelto Falabella.com - Producto en mal estado172
08-01-24No Resuelto Sernac Falabella.com - pasan y pasan los dias y no llega mi regalo navideño316
06-01-24Resuelto Falabella.com - Entregan producto incorrecto a domicilio124
05-01-24No Resuelto Falabella.com - Hice Un Reclamo Por Una Devolucion131
04-01-24Resuelto Falabella.com - Compra cancelada134
04-01-24Resuelto Falabella.com - Producto entregado en otro domicilio233
04-01-24Resuelto Falabella.com - se niegan a solucionar entrega que debió ser hecha hace mas de un mes120
04-01-24Resuelto Falabella.com - Producto no llega y empresa no tiene idea132
03-01-24Falabella.com - No me devuleven mi dinero y no me cobtactan127
02-01-24Resuelto Sernac Falabella.com - Regalos de Navidad que aún no llegan291
02-01-24Falabella.com - Entrega de productos 194
30-12-23Falabella.com - No entrega del producto 97
30-12-23Resuelto Falabella.com - Juego de Vajilla107
29-12-23Falabella.com - Falsa entrega y demora en reembolso de dinero.106
29-12-23Resuelto Falabella.com - Compras canceladas y retraso en la entrega 116
28-12-23Falabella.com - Cobro de mandato injustificado 126
27-12-23No Resuelto Sernac Falabella.com - Error Envio Producto119
26-12-23Resuelto Falabella.com - no entrega del producto115
26-12-23No Resuelto Falabella.com - producto no entregado107
26-12-23Falabella.com - No entregan compra de Lavadora107
22-12-23Falabella.com - No entregan mi producto 113
22-12-23Falabella.com - Retraso en entrega y no solucionan con respuestas concretas111
22-12-23Resuelto Falabella.com - bloqueo celular comprado hace 2 meses117
21-12-23No Resuelto Sernac Falabella.com - Me llegó una caja con piedras255
21-12-23Resuelto Falabella.com - Absurda cancelación de compra en dos oportunidades.178
21-12-23Resuelto Falabella.com - Estafa147
21-12-23Falabella.com - Problemas reembolso por problemas en la entrega188
21-12-23Falabella.com - sorteo de celular111
20-12-23Resuelto Falabella.com - Entrega incompleta136
20-12-23Falabella.com - No Envio De Productos Y No Hay Respuestas A Un Mes De La Compra758
19-12-23FFalabella.cl - No cumplir con las fechas de entrega102
19-12-23No Resuelto Falabella.com - Despacho incompleto152
18-12-23Falabella.com - Producto no fue entregado89
18-12-23Resuelto Falabella.com - Cobro envios gratis111
18-12-23Falabella.com - Producto no entregado 112
17-12-23Falabella.com - Demasiado retraso entrega 125
16-12-23Resuelto Falabella.com - No respetaron el descuento publicado159
15-12-23Falabella.com - Pedido no llega en fecha acordada, sigo esperando solución. 110
15-12-23No Resuelto Falabella.com - Compré iPhone 14 con retiro en tienda y llegó una polera!!170
14-12-23Resuelto Falabella.com - Pedido no entregado y me llegó correo de que fue entregado.153
14-12-23Falabella.com - EXIJO Devolución de dinero por incumplimiento en condiciones de entrega137
14-12-23Falabella.com - Envío con demora 145
13-12-23Falabella.com - Seller O "vendido Por"170
13-12-23falabella.com - En Forma Arbitratria Tiene Bloqueado La Opcion Compra Con Gifcard142
13-12-23No Resuelto Falabella.com - Atraso en la entrega y nula gestion133
13-12-23Resuelto Falabella.com - Compré refrigerador no llegó en la fecha solicito la cancelación y no responden138
12-12-23No Resuelto Falabella.com - Cancelación Arbitraria de una compra.107
12-12-23Falabella.com - No valida promocion, aun vigente147
12-12-23Falabella.com - No respeta 10 cuotas sin interés160
12-12-23No Resuelto Falabella.com - Incumplimiento de envíos 136
11-12-23Resuelto Falabella.com - Pedido atrasado y sin respuesta a reclamo164
09-12-23Resuelto Falabella.com - Cancelan compra sin dar motivo160