Riesgo

ETM Buses

5.7%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
servicio pasaje bu atención retraso asiento pasajero dejaron auxiliar falta horario estado viaje devolución salida atencion subir paradero terminal pésimo atraso abordar pésima aire chofer robo muy cambio calefacción hora exceso acondicionado seguridad equipaje compre premium velocidad dinero información cliente trato buse impuntualidad dejan falsa puerto covid llegada baño parada lugar personal respetan recorrido respeto cama pasajes condicione carretera deja publicidad temuco cinturón destino cobro minuto castro higiene boleto montt calidad prepotente perdida otro fue salón buses pesimo insatisfacción mantencion santiago interior compra . parte ninguna dentro auxiliare respeta mascota tienen pana barata asiento, atraso, tipo , limpieza, cargador
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
06-11-19etm - devolución de dinero241
04-11-19Etm - Pasaje no realizado 201
03-11-19Buses etm - Mala atencion239
29-10-19Buses ETM - No devolución de dinero 290
24-10-19Buses etm - No responden 310
17-10-19Buses ETM - vicios redhibitorios302
15-10-19Etm - Bus en malas condiciones 160
07-10-19Etm - Mal servicio242
21-09-19ETM Buses - Robo de notebook311
11-09-19Etm Bus - Bus no salió del andén indicado212
10-09-19Etm buses - Horario de salida bus282
03-09-19Buses ETM - Mala atención del auxiliar 350
16-08-19Etm - Tipo de asiento, limpieza, velocidad1773
06-08-19Buses ETM - La mala Mantencion de los buses 550
05-08-19buses ETM - No se deja abordar al bus291
21-07-19Buses ETM - Pésima mantencion del bus 1290
17-07-19Etm - Paradero avisado541
11-07-19Etm - Cobro intermedio483
01-07-19Buses ETM - Atraso, mal servicio , cero atención al cliente , buses en mal estado 251
27-06-19No Resuelto Etm - Pésimo servicio300
10-06-19Etm - Retraso salida359
18-05-19Etm - Gotera y sin cargador459
16-05-19Etm - No los kiso llevar 341
13-05-19Etm - Retraso 331
11-05-19Buses etm - Panne del bus234
06-05-19Etm - Mal servicio353
29-04-19Etm - Media esperando el bus288
26-03-19Buses etm - Mala conducta negligencia 296
26-03-19Buses ETM - Falta de preocupacio 358
25-02-19Etm - Perdida637
24-01-19Buses ETM - Servicio no cumple con las expectativas284
23-01-19Etm - Mal servicio mala información 424
18-01-19Etm - Mala atención371
09-01-19Etm - peliculas682
23-12-18ETM Bus - Auxiliar levanta la voz de un modo muy agressivo 371
18-12-18Buses Etm - Boleto Mal Emitido451
15-11-18Buses Etm - Robo Y Malos Tratos1630
14-11-18No Resuelto Etm - Atraso en salida 1172
07-11-18Buses ETM - Condiciones de viaje388
30-10-18Etm - No tienen ninguna información de llegada de buses356
24-10-18Etm - Desorden472
16-10-18Etm - robo al interior de una de sus buses327
15-10-18Etm - Negativa para cambio de horario de pasaje, pana en carretera.330
04-10-18Etm - Mal servicio274
02-09-18Etm - Servicio incomoleto265
01-09-18No Resuelto Etm - Me dejo botado 385
28-08-18etm - compre pasaje por internet equivocando la salida era de stgo a temuco y se marco al reves necesito la devulucionde mi dine1101
06-08-18Etm - Perdida de chaqueta nueva956
31-07-18Etm - Retrazo y mala disposicion del personal para dar una solucion al usuario4101
10-06-18Etm - La voluntad 297
12-03-18Etm - Aseo 260
02-03-18Etm - Servicio premium falso.849
01-03-18No Resuelto Etm - No cambian pasaje1473
23-02-18No Resuelto Etm - Muy mal servicio al cliente589
04-02-18Etm - Sólo estuvo 9 minutos en el terminal353
01-02-18Etm - Pésimo servicio al cliente455
23-12-17Resuelto Etm - No puedo cancelar un pasaje que compre online625
13-12-17No Resuelto Etm - Cambio de pasaje3776
12-12-17Etm - cambio de pasjes289
09-12-17Etm - No devuelven dinero 530
04-12-17No Resuelto Etm - Boleto vendido dos veses418
20-11-17Etm - Cobro innecesaio462
25-09-17etm - mal servicio332
11-08-17Buses ETM. - Aprovechamiento y mala atención.1688
01-07-17No Resuelto Etm - Mala atencion e injusticia.614
22-04-17Buses Etm - Devolución De Dinero Pendiente1532
15-03-17Buses ETM - Compra de pasajes online 1138
10-03-17Etm - Lentitud 520
26-01-17etm - cambiaron pasaje de un día para otro625
30-08-16Etm - Auxiliar prepotente558
05-06-16Etm - Pésima Atención Al Cliente, Ineficiencia403
13-05-16Etm - Mala Atencion493
12-04-16Etm - Me dejaron abajo del bus780
05-04-16Buses Etm - Muy Mal Servicio3270
04-02-16Etm - Retraso2897
30-11-15Buses ETM - No me quisieron cambiar el pasaje1957
12-01-15Etm - mala atención y respuesta670
02-12-14Etm - Mala atención e información erronea 1478