Riesgo

ETM Buses

5.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
16-05-22	ETM Buses - Impuntualidad al destino	118
15-05-22	No Resuelto Sernac ETM Buses - Falta de higiene	149
14-05-22	ETM Buses - Cambiar pasaje	113
13-05-22	No Resuelto ETM Buses - Reiterados atrasos y pérdida del pasaje	92
12-05-22	ETM Buses - Reiterados atrasos	110
12-05-22	No Resuelto ETM Buses - El auxiliar no anota el lugar de bajada y no avisa al llegar al destino	154
11-05-22	ETM Buses - Mala atención	109
06-05-22	ETM Buses - Demora excesiva	133
04-05-22	ETM Buses - Higiene	117
02-05-22	ETM Buses - Demasiado retraso	105
30-04-22	ETM Buses - No entrega boleto a pasajero de camino aun así siendo dolicitado	101
29-04-22	No Resuelto ETM Buses - Impuntuales	93
29-04-22	ETM Buses - Puntualidad	91
28-04-22	No Resuelto Sernac ETM Buses - Frecuencia Insoportable	144
26-04-22	No Resuelto ETM Buses - Burla hacia pasajera	98
26-04-22	No Resuelto ETM Buses - Falta de respeto del auxiliar	104
24-04-22	No Resuelto Sernac ETM Buses - Asientos Malos	195
20-04-22	No Resuelto ETM Buses - No paro bus a buzcarme	170
13-04-22	ETM Buses - No para en el paradero y tiene malo el timbre para solicitar parada	81
11-04-22	No Resuelto ETM Buses - Demora	224
07-04-22	ETM Buses - Atraso al llegar de Talca a Puerto Montt	193
04-04-22	No Resuelto ETM Buses - Irresponsables	196
29-03-22	ETM Buses - Pasaje Premiun una estafa	159
29-03-22	No Resuelto ETM Buses - Nos discriminaron por pase de movilidad que según el chofer estaba vencido, siendo que la próxima vacuna nos corresp	131
18-03-22	ETM Buses - Retraso más de 3 horas	96
09-03-22	ETM Buses - maleta	273
04-03-22	No Resuelto ETM Buses - Retraso y paradas en paraderos no habilitados	118
01-03-22	ETM Buses - Bus muy sucio	146
27-02-22	No Resuelto ETM Buses - Retraso 1 hr y 45 min	168
25-02-22	ETM Buses - No me dejaron subir al bus	126
23-02-22	ETM Buses - Robo De Equipaje Dentro Del Bus	531
23-02-22	No Resuelto ETM Buses - Retraso de más de 40 minutos	182
22-02-22	ETM Buses - Retraso en el horario 05 30	234
17-02-22	ETM Buses - Pésima atención telefónica	120
17-02-22	No Resuelto EtM Buses - Horario e higiene de bus	213
14-02-22	ETM Buses - Retraso, mal olor, no avisan	184
12-02-22	No Resuelto Etm Buses - Impuntualidad y falta de higiene	173
11-02-22	ETM Buses - No hacen devolucion de dinero	100
09-02-22	No Resuelto ETM Buses - No me dejaron subir al bus.	115
29-01-22	ETM Buses - Protocolo covid	153
22-01-22	No Resuelto ETM Buses - Impuntualidad	101
18-01-22	No Resuelto ETM Buses - No pasó por el lugar que fue señalado	158
04-01-22	ETM Buses - falta de información	131
02-01-22	ETM Buses - Poco información respecto a política de viaje con mascotas y mala atención y ayuda	155
21-12-21	ETM Buses - No ponen 3l más mínimo cuidado	165
16-12-21	Etm Buses - Robo de un bolso en el bus en el terminal de puerto montt	156
28-11-21	No Resuelto ETM Buses - Devolución pasaje	327
24-11-21	No Resuelto ETM Buses	362
21-11-21	Resuelto ETM Buses - No deja ingresar cerrada sus puertas	213
15-11-21	Etm - mala atencion al vaijar	108
09-11-21	No Resuelto Buses ETM - Mal servicio	128
31-10-21	No Resuelto Etm - Retraso	137
30-10-21	Etm - Pésimo servicio	124
21-10-21	No Resuelto Etm - Sin medidas sanitarias	118
14-10-21	No Resuelto Etm - Retraso	162
29-09-21	No Resuelto Etm - Asiento lloviendose	142
21-09-21	No Resuelto Etm - Atrasos consecutivos	97
16-09-21	No Resuelto Sernac Etm - Sin calefacción	130
16-09-21	Etm - Tengo pasaje ala 01:00 y son a las 0217 el bus aún no llega	97
02-09-21	Buses ETM - Pésima atención de parte del personal del Bus	120
20-08-21	Etm buses - Mascotas	378
19-08-21	Etm - No sirven cargadores ni enchufes de audiculares	159
16-08-21	Buses etm - Devolución de pasajes	85
09-08-21	Etm - No espera	51
15-07-21	No Resuelto Etm - Fecha del pasaje	91
14-07-21	Etm - Atraso	138
01-07-21	Resuelto Etm - Servicio	103
25-06-21	No Resuelto Etm - Atrasó	286
13-06-21	Etm - Ausencia de fiscalizacion medidas covid	102
08-06-21	No Resuelto Etm - Salida antes de la hora dispuesta	118
05-06-21	Buses etm - Atraso llegada al terminal	110
26-05-21	Etm - Gente sin mascarilla	85
03-05-21	Buses ETM - Bus no recoge pasajeros según origen designado en pasaje	189
03-05-21	No Resuelto Etm - No me dejaron subir equipaje	154
01-05-21	Etm - Inresponsable	102
12-04-21	No Resuelto Etm - Compre un pasaje y el bus de recorrido no paso a buscarme	604
07-03-21	Etm - Pésimo servicio y mantenimiento	310
01-03-21	Buses etm - Horario de llegada	100
23-02-21	Etm - Falta De Seguridad Covid Falsa Publicidad	98
17-02-21	etm - me venden pasaje con fecha equivocada...	138
20-12-20	No Resuelto Etm - Falta De Seguridad Covid Falsa Publicidad	180
16-12-20	No Resuelto Etm - Mala mantencion	236
06-12-20	Bises ETM - Mala atencion	90
27-10-20	No Resuelto Etm - Falta De Seguridad Covid Falsa Publicidad	182
07-10-20	Buses etm - Irrespondables	190
30-03-20	Buses ETM - Devolución de dinero	220
16-03-20	No Resuelto Etm - Retraso en salida de bus	350
06-03-20	Buses etm - Me cobraron 31.000 pesos por pasajes salón cama desde Castro a santiago . Al momento de ocupar los eran semi cama .	237
05-03-20	etm - pasaje fuera de horario	249
27-02-20	No Resuelto Etm - Subida	1249
17-02-20	Etm - Pésimo servicio	212
16-02-20	Buses ETM - Bus sin aire acondicionado	221
16-01-20	Etm - Calidad buses	1381
07-01-20	Etm - No toman pasajeros en Puerto Varas	337
02-01-20	Etm - Atraso llegada	299
09-12-19	buses etm - completa decadencia del servicio	444
11-11-19	Etm - conector del cargador de los buses para celular	1258
10-11-19	Buses ETM - Bichos y baratas dentro del bus	231
08-11-19	Etm - Devolución pasaje	235
07-11-19	No Resuelto Etm - Necesidad de devolución de pasaje por retraso bus	357