Riesgo

ETM Buses

5.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
16-06-23	Buses etm - calefacción	264
13-06-23	ETM Buses - Calefaccion mala	141
11-06-23	No Resuelto Buses ETM - Falta de respeto sólo por por preguntar si pudieran dejar en un pradero avitual en Temuco después de viajar desde La	163
08-06-23	ETM Buses - Viaje Con Perros	427
07-06-23	No Resuelto ETM Buses - Sin calefacción y baños sucios	137
30-05-23	No Resuelto ETM Buses - Buses no se detienen en paradero	119
26-05-23	ETM Buses - No respetan horario de salida	146
24-05-23	No Resuelto ETM Buses - Falta de respeto	257
22-05-23	ETM Buses - Aire acondicionado	144
20-05-23	No Resuelto ETM Buses - Falta de calefacción	156
18-05-23	ETM Buses - Aire acondicionado y discriminación	98
16-05-23	ETM Buses - La micro I18 pasa por lo paraderos y no se detiene cómo están arreglando las calles por Borgoño sale por camino Rinc	215
11-05-23	ETM Buses - Recogida ilegal de pasajeros	146
07-05-23	No Resuelto ETM Buses - Por negarse a subir equipaje al maletero.	94
05-05-23	No Resuelto ETM Buses - Mala atencion se negaron a traer un equipaje y auxiliar se mofo de mi este bus dice que es premium pero el servicio	162
30-04-23	ETM Buses - Recorrido de Castro a Santiago	130
30-04-23	No Resuelto ETM Buses - Compre pasaje día domingo 30 a las 10:35 no se cumplió con el recorrido	169
29-04-23	No Resuelto ETM Buses - Servicio no comienza a la hora.	145
23-04-23	ETM Buses - Pésima calidad	117
19-04-23	No Resuelto ETM Buses - Auxiliar poco profesionalismo	163
15-04-23	No Resuelto ETM Buses - Auxiliar ofrece pelear por equivocarse de paradero	226
09-04-23	No Resuelto Buses etm - Filtración de agua	277
05-04-23	ETM Buses - Mala atención al ingresar al bus.	152
29-03-23	ETM Buses - Atención a público muy deficiente.	160
16-03-23	No Resuelto Sernac ETM Buses - No realizan cambios de pasajes	399
12-03-23	No Resuelto ETM Buses - rompieron mi bolso	123
08-03-23	ETM Buses - Conductor no respeta disco pare	167
06-03-23	No Resuelto ETM Buses - Negarse A Transportar Mascota	826
27-02-23	No Resuelto Sernac Buses ETM - Me dejan en la Carretera y no para el bus	218
23-02-23	No Resuelto Buses ETM - Pésimo viaje de retorno calefacción no regulada y asiento en constante rebote por estar justo en la rueda.	179
21-02-23	No Resuelto Sernac ETM Buses - me dejaron en el paradero de colon, bus pasa por carretera no deteniéndose en la parada de los buses	195
21-02-23	Resuelto ETM Buses - Impuntualidad	157
19-02-23	ETM Buses - Mala atención auxiliar de bus RJKB51	149
07-02-23	Resuelto ETM Buses - Servicio no corresponde a Salón cama, asiento no se reclina	176
22-01-23	ETM Buses - Etm PREMIUM SIN AIRE ACCONDIXIONADO	119
15-01-23	No Resuelto Buses etm - Pesimos servicio auxiliar	153
11-01-23	No Resuelto Buses ETM - Inoperancia	100
06-01-23	etm busesm - dejan subir personas sin pasaje	111
06-01-23	ETM Buses ( linea 603 Valparaiso playa ancha ) - Agresión y Maltrato	263
29-12-22	No Resuelto ETM Buses - Reclamo	119
28-12-22	No Resuelto Sernac ETM Buses - No dejaron subir a una persona y por mal trato de parte de los auxiliares	120
27-12-22	No Resuelto Empresa Etm - Trato discriminatorio y arbitrario auxiliares	141
19-12-22	No Resuelto Empresa etm - Trato prepotente	434
14-12-22	No Resuelto ETM Buses - No pude abordar el bus	187
12-12-22	No Resuelto ETM Buses - Servicio Premium	140
08-12-22	No Resuelto ETM Buses - Muy mala atención en ventanilla, venta de pasajes.	114
06-12-22	No Resuelto ETM Buses - Bus no se detubo	109
04-12-22	ETM Buses - Cortan sistema para ver el km	89
01-12-22	No Resuelto Sernac ETM Buses - Chofer Señala Otro Horario	100
20-11-22	No Resuelto ETM Buses - No marca kilometraje, baño sin agua	88
17-11-22	No Resuelto Buses etm - Ocultar información y falta a la normativa legal vigente	87
15-11-22	ETM Buses - Compre pasaje directo y paso a otro lugar retraso el viaje	100
14-11-22	Empresa Etm - Horario y pasaje	104
14-11-22	No Resuelto ETM Buses - Asiento inundado	153
02-11-22	ETM Buses - Asistente de bus cero etica como trabajador a bordo.	679
30-10-22	No Resuelto Sernac ETM Buses - Viajo con cinturón de seguridad en mal estado	119
29-10-22	No Resuelto Buses ETM - Me dejaron botada en el terminal	145
21-10-22	ETM Buses - Hora de bus	111
15-10-22	la empresa de buses etm - bus si aire acondicionado	94
14-10-22	No Resuelto ETM Buses - Me dejaron botada en terminal	107
14-10-22	No Resuelto EmPresa buses ETM - Retraso de servicio de una hora	65
08-10-22	No Resuelto ETM Buses - Deja a pasajero botado en el terminal Alameda	85
07-10-22	Resuelto ETM Buses - Exceso De Temperatura En Aire Acondicionado	114
30-09-22	Buses ETM - Cinturón en mal estado	80
23-09-22	ETM Buses - Velocidad	178
10-09-22	No Resuelto ETM Buses - No dejaron entrar al bus, cerraron la puerta	124
06-09-22	No Resuelto Empresa buses ETM - Incumplimiento de servicio	134
30-08-22	No Resuelto ETM Buses - Exceso de velocidad	162
26-08-22	ETM Buses - Que puedo hacer con el pasaje	86
20-08-22	empresa etm - dejan pasajero votado en carretera	150
13-08-22	Buses etm - Mal estado y servicio de los buses	128
09-08-22	No Resuelto Sernac ETM Buses - No respuesta a solicitud	153
06-08-22	No Resuelto ETM Buses - cambio de pasaje	94
02-08-22	No Resuelto ETM Buses - Sin seguridad	120
28-07-22	ETM Buses - Exceso de calefacción	155
26-07-22	No Resuelto Etm Buses - Pésimo servicio, falsa publicidad, completamente cochino, ojalá hablar con algún supervisor.	104
23-07-22	No Resuelto ETM Buses - Falsa publicidad	143
20-07-22	No Resuelto Sernac ETM Buses - perdida de pasajes por mala informacion	107
20-07-22	ETM Buses - Poca cordialidad en su personal de trabajos.	212
17-07-22	No Resuelto ETM Buses - devolución de pasaje	142
15-07-22	No Resuelto Sernac ETM Buses - Atraso con casi una hora de su horario de salida	99
14-07-22	No Resuelto Sernac ETM Buses - sin recoger pasajero	91
14-07-22	ETM Buses - Me niegan subir al bus de forma muy mezquina y agresiva.	184
13-07-22	No Resuelto ETM Buses - Insatisfacción "no me dejaron subir al bus"	271
11-07-22	No Resuelto ETM Buses - Asientos de última fila no se reclinan	111
09-07-22	etm buses. - la situación vivida por mi hija y mi nieto de 6 años el dia viernes pasado.. fue literalmente prehistóricos.	163
08-07-22	ETM Buses - Molestia e insatisfacción	107
08-07-22	ETM Buses - Molestia y insatisfacción	89
06-07-22	No Resuelto Sernac ETM Buses - No me dejaron subir al bus	143
03-07-22	No Resuelto ETM Buses - Mal servicio	127
24-06-22	ETM Buses - Retraso del bus en reiteradas ocasiones	103
22-06-22	No Resuelto ETM Buses - Asiento	93
13-06-22	No Resuelto ETM Buses - Mal servicio	116
10-06-22	No Resuelto ETM Buses - Mal servicio	112
09-06-22	No Resuelto ETM Buses - Asiento mojado	129
08-06-22	No Resuelto ETM Buses - No actualizaron la hora de salida del bus	74
07-06-22	No Resuelto ETM Buses - 40 Minutos De Atraso, Mala Atencion Auxiliar	127
02-06-22	No Resuelto ETM Buses - Bus Lleno De Baratas Y Bichos Al Interior Del Bus	146
29-05-22	ETM Buses - Mal estado del bus	140
28-05-22	No Resuelto ETM Buses - Retraso en el horario de llegada	345