Riesgo

ETM Buses

5.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
01-07-24	Etm Buses - Contantes atrasos de 30 min por bus que supuestamente sale a las 6:00 pm	29
24-06-24	ETM Buses - Atraso y mala actitud	56
24-06-24	ETM Buses - Seguridad y comodidad	42
24-06-24	Buses ETM - El chofer golpeando la ventana del bus dentro del terminal,recien había partido y no quiso habrir la puerta a mi her	40
24-06-24	Buses ETM - Bus sin calefaccion.	29
22-06-24	ETM Buses - Niegan la venta de pasaje por decisión del auxiliar	43
22-06-24	ETM Buses - quedamos en pana en plena carretera	45
20-06-24	ETM Buses - Mala atención	52
19-06-24	No Resuelto ETM Buses - Chofer no me deja abordar teniendo pasaje	64
19-06-24	No Resuelto ETM Buses - Conexion USB y no solucion de problema	67
18-06-24	ETM Buses - Bus no para en paradero indicado	65
14-06-24	ETM Buses - Devolución pasajes	61
13-06-24	Resuelto Buses ETM - Pasajero en estado de ebriedad	83
05-06-24	No Resuelto ETM Buses - Mala atención	72
28-05-24	ETM Buses - Prepotencia chofer y auxiliares	86
25-05-24	No Resuelto ETM Buses - Muy fuerte el ruido del bus	89
22-05-24	No Resuelto Sernac ETM Buses - Chofer prepotente mostrando una actitud agresiva	107
20-05-24	No Resuelto ETM Buses - Incómoda al viajar	99
12-05-24	No Resuelto Etm - Chofer no quiso parar	79
11-05-24	No Resuelto ETM Buses - suben a pasajeros en estado de ebriedad	78
07-05-24	No Resuelto ETM Buses - Bus no para en paradero	79
06-05-24	No Resuelto ETM Buses - No se respeta rebaja pasaje tercera edad	66
03-05-24	No Resuelto ETM Buses - No cambio de pasaje	114
30-04-24	No Resuelto ETM Buses - no me dejan abordar el bus	92
21-04-24	Empresa Etm - No me dejaron abordar el bus	72
21-04-24	No Resuelto Buses Etm - No se respeta rebaja pasaje tercera edad	88
19-04-24	No Resuelto ETM Buses - Poca ética del chofer	88
14-04-24	No Resuelto Sernac ETM Buses - Premium 180 no es 180	94
11-04-24	No Resuelto ETM Buses - Deterioro de bus tramo Castro a Puerto Montt	199
08-04-24	ETM Buses - Cobro por exceso de equipaje.	99
14-03-24	No Resuelto Buses ETM - Sustracción de objetos	168
13-03-24	No Resuelto ETM Buses - No respetan horario de salida, desde el terminal hacia lugar de destino.	138
09-03-24	No Resuelto ETM Buses - No respetan hora de salida	113
06-03-24	ETM Buses - Exceso velocidad	118
03-03-24	No Resuelto ETM Buses - Bus en pésimas condiciones	155
02-03-24	No Resuelto ETM Buses - Mal servicio	107
28-02-24	No Resuelto ETM Buses - No me dejaron abordar el bus con pasaje en mano, además venia re atrasado	103
27-02-24	No Resuelto ETM Buses - Auxiliar de bus	112
25-02-24	ETM Buses - No tienen papel higiénico en un viaje de más de nueve horas	119
22-02-24	No Resuelto ETM Buses - Auxiliar maleducado	152
20-02-24	ETM Buses - Mala Calidad Del Servicio Y Personal De Bus	121
20-02-24	Etm - Trabajadores agresivos	112
16-02-24	No Resuelto ETM Buses - pésima conducción y viaje	183
16-02-24	No Resuelto ETM Buses - Asiento mal estado	94
16-02-24	Etm - Encienden la luz en cada parada sin dejar dormir	101
14-02-24	No Resuelto ETM Buses - Sustracción de cosas personales de bolso.	85
12-02-24	Resuelto Empresa etm - Pasajeras fumando marihuana en el baño,no quieren apagarlo,una niña fue al baño de hombres porque ya no aguantaba	172
22-01-24	ETM Buses - Asiento premium no se reclina y no tiene espacio el pasajero	114
19-01-24	No Resuelto ETM Buses - Retraso, mala atención	177
06-01-24	No Resuelto ETM Buses - Delincuentes al volante	228
06-01-24	No Resuelto ETM Buses - Mal Servicio en recorrido nocturno de 11 hrs de viaje	129
05-01-24	No Resuelto Sernac ETM Buses - Trabajador mantuvo relacion sexual en baño	229
05-01-24	ETM Buses - Chofer no hace bien sú trabajo	113
19-11-23	No Resuelto etm - mal estados de asientos	122
19-11-23	No Resuelto Buses ETM - Mi lugar de asiento se inclina hacia atras, ya que no se puede enganchar.	188
17-11-23	No Resuelto EtM Buses - Exceso frecuente de velocidad, ruta Castro a temuco	181
09-11-23	No Resuelto ETM Buses - Salón cama no reclinan ni tienen el largo de piernas minimo	140
06-11-23	ETM Buses - no entrega envio	125
01-11-23	No Resuelto ETM Buses - hora de partida antes de la pactada	158
27-10-23	No Resuelto ETM Buses - Subir pasajeros sin pasaje	179
21-10-23	Buses ETM - Letrero con error de destino	162
21-10-23	ETM Buses - Modificación de subida	111
18-10-23	No Resuelto ETM Buses - Mal estado cinturón de seguridad	149
14-10-23	No Resuelto Buses etm - Rompieron mi maleta	150
24-09-23	ETM Buses - Cambio de horario de pasajes	180
22-09-23	ETM Buses - Trato irrespetuoso e inapropiado	187
20-09-23	ETM Buses - Pesimo servicio	107
20-09-23	ETM Buses - Inflexibilidad de chofer y auxiliar	144
17-09-23	No Resuelto ETM Buses - Choque	219
16-09-23	ETM Buses - Mala atención y prepotencia del auxiliar	154
03-09-23	ETM Buses - Impuntualidad	264
31-08-23	Buses ETM - Luces superiores de los asientos	109
26-08-23	ETM Buses - Atención al pasajero	172
26-08-23	No Resuelto ETM Buses - Servicio malo, sin calefacción, sin frazadas,sin snacks	180
24-08-23	ETM Buses - Bus sale antes del horario indicado	205
21-08-23	No Resuelto Sernac ETM Buses - Falta de ayuda, de criterio, solucion	201
17-08-23	ETM Buses - Mal servicio	227
16-08-23	No Resuelto ETM Buses - pana y mal estado del bus	171
15-08-23	No Resuelto Sernac ETM Buses - compre 2 pasajes y viaje en 1	176
15-08-23	No Resuelto Sernac ETM Buses - Compra de pasajes en linea	176
11-08-23	ETM Buses - Pésima conducción	324
07-08-23	No Resuelto ETM Buses - Exceso Velocidad	192
06-08-23	No Resuelto ETM Buses - Asiento con cinturón de seguridad en mal estado	183
06-08-23	ETM Buses - Equipaje y personal poco profesional	164
05-08-23	No Resuelto Sernac ETM Buses - No dejan bajar en los paraderos	170
04-08-23	Resuelto ETM Buses. - No me dejaron abordar el bus .	147
23-07-23	ETM Buses - No me dejaron abordar con pasaje en mano	173
21-07-23	No Resuelto Sernac ETM Buses - Problemas con el equipajes	210
20-07-23	ETM Buses - Auxiliares con falta de capacitación	131
19-07-23	No Resuelto ETM Buses - Malas condiciones del bus	154
14-07-23	ETM Buses - Falta de respeto	132
11-07-23	ETM Buses - Parada De Bus Indebido	136
11-07-23	ETM Buses - Asientos no corresponden a salon cama	138
01-07-23	ETM Buses - Bus no deja abordar a pasajero en paradero autorizado.	161
30-06-23	No Resuelto ETM Buses - Aire acondicionado sin funcionar mala atención poca oxigenación	190
27-06-23	No Resuelto Buses Etm - Mal estado de puerta del baño	246
27-06-23	ETM Buses - Descontrol	364
24-06-23	No Resuelto ETM Buses - Me dejaron en medio de la nada	178
24-06-23	No Resuelto Sernac ETM Buses - Robo dentro del bus	229
20-06-23	No Resuelto ETM Buses - Malas condiciones de mi asiento	100