Chilexpress

31.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

75.9% Starken

74.1% Blue Express

47.2% MailAmericas

35.3% Correos de Chile

31.4% Chilexpress

30.0% Pullman Cargo

26.9% DHL Worldwide Express

25.0% Western Union

16.7% UPS

12.5% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido detenido interna entregado perdida retraso entregan atención auditoría aduana robo llego destino cobro dinero domicilio respuesta fecha auditoria atencion movimiento entregada ha documento llegado plazo otra despacho dirección día devolución falta aun envió compra sucursal cumplen hace atraso shein pérdida nunca información cumple cumplimiento llegó reclamo responden entregar retención giro tiempo fue pago dan aún entregaron persona retenida cliente recibido perdido dia excesivo error estado devolucion pésimo extraviado hay pésima esta direccion pieza chilexpres enviado chilebox faltante empresa enviada overnight internacional destinatario ma otro horario extravío como extravio

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
24-10-22	Chilexpress - No recibo de carta certificada	99
24-10-22	chileexpress - devolución de encomienda	78
23-10-22	Chilexpress - Se extravio mi pedido	62
21-10-22	No Resuelto Chileexpres - Mi envío llego incompleto y no me dan solucion	145
21-10-22	No Resuelto Chilexpress - devolucion de encomienda	88
21-10-22	Chilexpress - Extravío mis cosas	79
20-10-22	No Resuelto Chilepress - Me llego un paquete que no es mio	144
20-10-22	No Resuelto Chilexpress - Robo	128
19-10-22	Chilexpress - no llego pedido	115
19-10-22	Resuelto Chilexpress - Problemas de envio	111
19-10-22	Chilexpress - Demora	178
19-10-22	Chilexpress - Falso valor de envío	89
19-10-22	No Resuelto Chilexpress - Mala gestión, no realizaron aviso de llegada de producto oportunamente	119
18-10-22	Resuelto Chilexpress, machali, ubicada en Av. Padre Alberto hurtado - Horario de atención de la pagina wed con el local	147
18-10-22	Chilexpress - Mi paquete fue devuelto y ninguna sucursal se hace cargo	170
18-10-22	No Resuelto Chilexpress - Encomienda tirada	219
18-10-22	Chilexpress - No entrega de paquete	216
18-10-22	No Resuelto Chilexpress - Reclamo	108
18-10-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - Como El Hoyo El Servicio	170
18-10-22	Resuelto Chilexpress - Encomienda no recepcionada	89
17-10-22	Chilexpress - No entregan pedido	85
17-10-22	No Resuelto Chileexpress - Retiro de encomienda	80
17-10-22	Resuelto Chilexpres - Correo aviso de entrega	104
15-10-22	Chileexpress - Me quebraron unas tazas decoradas dia del profesor	96
14-10-22	Chilexpress - Pésima atencionn del repartidor	111
14-10-22	Resuelto Chilexpress - No cumplen con retiro de envío a domicilio y no comunican nada al usuario	83
13-10-22	Resuelto Chilexpress - Paquete no entregado	181
13-10-22	Chilexpress - Demora en entrega y no devolución de dinero	65
13-10-22	No Resuelto Chilexpress - Backoffice no logra dar una solucion a mi emprsa	209
13-10-22	Chilexpress - Envío	184
13-10-22	No Resuelto Sernac Chileexpress - No recibi mi envio y en correo dice que recibi	137
12-10-22	No Resuelto Chilexpress - Me entregaron una caja vacía, no venia mi producto, alguien lo ROBÓ EN EL DESPACHO	259
12-10-22	No Resuelto Chilexpress - No entregaron la encomienda	235
12-10-22	No Resuelto Chilexpress - la sucursal estuvo cerrada por estar sin sistema y devolvieron mi encomienda al lugar de origen	221
12-10-22	No Resuelto Sernac chilexpress - pedido devuelto	114
12-10-22	Chilexpress - Ya van a pasar casi una semana de q me enviaron una encomiendo	91
11-10-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - Se paga overnight y aun no llega correspondencia a destino	89
08-10-22	Chilexpress - No entregaron productos.	119
08-10-22	No Resuelto Chilexpress - Pedidos sin llegar a mi dirección de casa .	66
07-10-22	No Resuelto Chilexpress - Cobros superiores al momento de pagar el envío	151
07-10-22	No Resuelto Chilexpress - no entrega encomiendas en plazo establecido	137
07-10-22	Chilexpress - Devolvieron mi pedido a shein	241
07-10-22	No Resuelto Chilexpress - No Llega Mi Encomienda En Plazo Acordado	100
07-10-22	Chilexpress - Por Entrega	81
06-10-22	No Resuelto Chilexpress - Mala atención y no entrega a domicilio	82
05-10-22	No Resuelto Chilexpress - Pago No Adecuado	160
05-10-22	Chilexpress - Pedido entregado a otro domicilio	117
05-10-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - Demora de la encomienda	130
05-10-22	No Resuelto Chilexpress - Encomienda no llega fecha agendada	129
05-10-22	No Resuelto Chilexpress - Me llego otro pedido, no el mio.	198
05-10-22	Chilexpress - Mal atencion y no entrega de producto	134
05-10-22	Chilexpeess - No llego uno de mis pedidos.	115
05-10-22	No Resuelto Chilexpress - sobre no es entregado a tiempo en su destino	91
03-10-22	Chilexpress - devolucion de envios de venta por error de ellos.	91
03-10-22	No Resuelto Chilexpress - no entregar boleta	186
02-10-22	Chileexpres - Encomienda no se a retirado en domicilio y el pago se realizó	98
01-10-22	Chileexpress - Problemas con recibo	97
30-09-22	Chilebox - Aún no llega mi pedido.	114
29-09-22	No Resuelto Sernac chile express - incumplimiento de entrega en 24 horas	82
29-09-22	Chilexpress - Información falsa sobre pedido y pésima atención	76
29-09-22	No Resuelto Chilexpress - falta de producto de encomienda	127
27-09-22	Resuelto Chilexpress - Encomienda enviada a otra dirección	143
27-09-22	Resuelto Chilexpress - Pedido pendiente por entrega	187
27-09-22	chileexpres - dos intentos de envió y nunca me llega	112
26-09-22	Chilexpress - Paquete Dado Por Rechasado Y No Es Asi	142
26-09-22	Resuelto Chilexpres - No me llega mi encargo	132
26-09-22	No Resuelto Sernac Chilexpress	168
24-09-22	Chileexpress - Pedido no entregado SHEIN	106
24-09-22	Resuelto Chilexpress - No aviso de entrega	110
24-09-22	Chilexpress - Paqueteria Desaparecida	160
23-09-22	Chilexpress - Georeferencia	280
23-09-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - Atraso tecnológico	116
22-09-22	Resuelto Chilexpress - Paquete en devolución por dirección incorrecta	140
21-09-22	Resuelto Chilexpress - Georeferencia	115
21-09-22	Chilexpress - Encomienda en Devolución	64
21-09-22	Chilexpress - no e recibido la encomienda	113
20-09-22	Chilexpress - No hay forma de comunicarse para resolver un problema	117
20-09-22	No Resuelto Chileexpres - Problemas con paquete	82
20-09-22	No Resuelto Chileexpress - Mi pedido no ha llegado.	114
15-09-22	Chile express - El teléfono se perdio	80
15-09-22	Chilexpress - No entregan encomienda donde corresponde	94
15-09-22	Resuelto Chile exprees - sobre extraviado	92
15-09-22	No Resuelto Chilexpress - despacho	235
15-09-22	No Resuelto Chilexpress - faltan productos	276
15-09-22	Chilexpress - No llego encomienda	241
15-09-22	Chileexpress - Nunca está abierto en el horario k se supone atienden	91
14-09-22	Resuelto Chilexpress - Sobre no es entregado a destino	210
14-09-22	No Resuelto Chilexpress - No Entrega De Encomiendas	128
14-09-22	Chilexpress - Pedido no llega a domicilio	148
13-09-22	No Resuelto Chilexpress - Cobro Excesivo	70
13-09-22	Chilexpress - Devolución de dinero por extravío	107
10-09-22	No Resuelto Sernac Chilebox - Pedido detenido en casilla hace más de 1 mes sin respuesta	150
08-09-22	No Resuelto DHL Express - Cobro de Honorarios de desaduanamiento	888
08-09-22	Resuelto Chilexpress - Haber entregado un producto a una persona que no está en Chile y con un rut falso el 29/08/22	117
08-09-22	No Resuelto Chilexpress - Extravio de paquete	129
07-09-22	No Resuelto Chile expres - No entrega de productos	148
07-09-22	Chilexpress - No hay medio de comunicación	137
03-09-22	No Resuelto Chilexpress - No me dieron solucion a la denuncia que puse sobre el robo de mi prenda	73
01-09-22	Chileexpress - Apertura de paquete y robo del producto.	120
31-08-22	Chileexpress - No me entregaron el producto	105