Chilexpress

31.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

75.9% Starken

74.1% Blue Express

47.2% MailAmericas

35.3% Correos de Chile

31.4% Chilexpress

30.0% Pullman Cargo

26.9% DHL Worldwide Express

25.0% Western Union

16.7% UPS

12.5% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido detenido interna entregado perdida retraso entregan atención auditoría aduana robo llego destino cobro dinero domicilio respuesta fecha auditoria atencion movimiento entregada ha documento llegado plazo otra despacho dirección día devolución falta aun envió compra sucursal cumplen hace atraso shein pérdida nunca información cumple cumplimiento llegó reclamo responden entregar retención giro tiempo fue pago dan aún entregaron persona retenida cliente recibido perdido dia excesivo error estado devolucion pésimo extraviado hay pésima esta direccion pieza chilexpres enviado chilebox faltante empresa enviada overnight internacional destinatario ma otro horario extravío como extravio

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
18-03-23	No Resuelto Chilexpress - encomienda no entregada	229
18-03-23	No Resuelto Chilexpress - Aun no me entrega encomienda	204
17-03-23	Chilexpress - Encomienda que envio me la devuelven rota..	189
17-03-23	No Resuelto Chilexpress - Pésimo funcionamiento de la página	139
16-03-23	No Resuelto gerencia chile express - pesima atencion en el servicio	188
16-03-23	Chilexpress - Por entrega de pedido	142
13-03-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - incompetencia y mal servicio	936
12-03-23	Resuelto Sernac Chilexpress - Encomienda Que No Ha Sido Entregada	198
08-03-23	Chilexpress - Nula Solucion Por Perdida De Boleta	191
06-03-23	No Resuelto Chilexpress - Cobro indebido sin devolución	172
03-03-23	Resuelto Chilexpress - Me cambiaron el producto	147
03-03-23	No Resuelto Chilexpress - Perdida de encomienda	205
03-03-23	Resuelto Chilexpress - Servicio de envío de encomiendas ineficaz	154
02-03-23	No Resuelto Chilexpress - Pérdida de encomienda	117
01-03-23	No Resuelto Chilexpress - Encomienda	121
01-03-23	App /chilexpress.cl - Enviar dinero Australia	131
01-03-23	Resuelto chilexpress - el paquete no ha sido entregado	136
27-02-23	Chilexpress - No he recibido mi compra.	115
27-02-23	Resuelto Chilexpress - Información mal entregada sobre seguimiento de envío	212
25-02-23	Chilexpress - plataforma chilebox sin respuesta	154
24-02-23	No Resuelto Chilexpress - Pedido con mucho retraso y sin respuesta	138
24-02-23	Chilexpress - Envío NO RASTREABLE de paquete a DIRECCIÓN EQUIVOCADA	336
24-02-23	No Resuelto Chilexpress - no entrega encomienda ni llama para la entrega	158
23-02-23	No Resuelto Chilexpress - Cobraron Dos Veces El Envio	121
23-02-23	No Resuelto Chilexpress - No Avisaron Devolucion Y No Permiten Retiro O Devolucion Del Sobre	142
22-02-23	Chilexpress - incompetente	223
20-02-23	Chilexpress - Robo de producto y no entrega	289
20-02-23	Chilexpress - Devolvieron mi paquete y nunca me avisaron	118
20-02-23	Chilexpress - Extravio De Correspondencia	159
20-02-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - Robo Producto	181
20-02-23	No Resuelto Chilexpress - No Avisan	190
17-02-23	Resuelto Chilexpress - Devolución de encomienda sin aviso	301
17-02-23	No Resuelto Chilexpress - Mi pedido lo enviaron el día 10/02/2023 y aún no llega a dirección. De destino y lo necesito es muy delicado y est	103
13-02-23	Resuelto Chilexpress - Pedido sin movimiento	229
13-02-23	Chilexpress - Aún no me llega mi paquete	105
13-02-23	Resuelto Sernac Chilexpress Chilebox - No envio de encomienda Retraso proceso de pago	171
06-02-23	No Resuelto Sernac ChileExpress - Producto mal etiquetado, y posible perdida de mi producto.	275
04-02-23	No Resuelto chilexpress - perdida encomienda	133
27-01-23	No Resuelto chike express calama - atencion	155
27-01-23	No Resuelto Chilexpress - PÉSIMO SERVICIO Al CLIENTE	149
26-01-23	Chilexpress - Retraso en envío	104
25-01-23	Chilexpress - Retención de paquete	243
23-01-23	Resuelto Chilexpress - NO llegó la Encomienda al lugar habitual	229
23-01-23	Resuelto Chilexpress - No llego a destino	126
23-01-23	Resuelto CHILEXPRESS Puntos BCI - No Entregan Encomienda	154
16-01-23	Resuelto Chilexpress - Pedido no recibido	150
12-01-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - aparece entregado, pero es falso	133
12-01-23	Chilexpress - Mi orden aparece entregada y esto es falso	115
11-01-23	Chilexpress - No Entregan Paquete	106
11-01-23	Chilexpress - No llego el paquete	83
11-01-23	No Resuelto chileexpres - no entrega	163
10-01-23	Resuelto Chilexpress - No entregan el pructo	137
09-01-23	Resuelto Chilexpress - Encomienda perdida, y demora en plazo de entrega.	191
09-01-23	No Resuelto chilexpress - encomienda con direccion mal dijitada	118
07-01-23	No Resuelto Chile express - No recibí el paquete.	129
07-01-23	Chilexpress - Demora de entrega encomienda y no respuesta	100
06-01-23	Resuelto Chilexpress - No se me aviso aser a de cuando retirar mi paquete	98
06-01-23	No Resuelto Chileexpress - Envíe un sobre con cheques y llego otro sobre	111
06-01-23	No Resuelto Chilexpress - No respuesta a mi envió hacía dafiti	96
05-01-23	No Resuelto Chilexpress - Perdida del paquete	206
05-01-23	Chilexpress - Direccion sin georeferencia	134
05-01-23	Chile express - Devolución de paquete	171
04-01-23	No Resuelto Chilexpress - Envío extraviado y no me devuelven mi dinero	191
04-01-23	No Resuelto Chilexpress - Carta Certificada no llega a Destinario.	208
04-01-23	Resuelto Chilexpress - Envío de dinero	139
03-01-23	Chilexpress - Encomienda no llega y no hay información	130
03-01-23	No Resuelto Chilexpress - Retención de paquete	122
30-12-22	Resuelto Chilexpress - Paquete sin geoferencia	205
30-12-22	No Resuelto Chilexpress - sacaron insumos del paquete	113
30-12-22	No Resuelto Chilexpress - No he recibido mi pedido	94
30-12-22	Resuelto Chilexpress - Sin entrega y sin respuesta	109
29-12-22	No Resuelto Chileexpress - Estafa	126
29-12-22	No Resuelto Chilexpress - dice que mi paquete fue recibido pero no ha llegado	127
29-12-22	No Resuelto Chilexpress - Tiraron mi producto	132
28-12-22	Chilexpress - Entrega	99
28-12-22	Chilexpress - Envío de producto	113
28-12-22	No Resuelto chile express paine - mala atención	231
28-12-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - Producto dañado inservible	214
28-12-22	Resuelto Chilexpress - No llegaron dos cooler a Santiago con muestras de aguas para análisis.	91
27-12-22	Transportes de chilexpress - Me abrieron el paquete y sacaron 3 productos	129
27-12-22	No Resuelto Sernac chileexpress - no a llegado mi envio	157
27-12-22	Chilexpress - Extravio de mi paquete	119
26-12-22	No Resuelto Chilexpress - Envío prioritario sin entrega y sin información de fecha de entrega	78
26-12-22	No Resuelto Chilexpress - No entregaron mi paquete porque ellos tienen mal la dirección	106
26-12-22	Chilexpress - Mi envio se extravio	248
25-12-22	Chilexpress - 14 dias y mi pedido no llega	119
25-12-22	Chilexpress - Encomienda no entregada	245
25-12-22	Resuelto Chilexpress - Envio extraviador	105
24-12-22	chileexpress - incumplimiento en la entrega	296
24-12-22	Chilexpress - No llego mi pedido	129
24-12-22	Chilexpress - Envío prioritario no realizado	103
24-12-22	No Resuelto Chilexpress - La entrega no llegó a la dirección indicada	141
24-12-22	Chilexpress - Falta de dirección para entrega	126
23-12-22	Resuelto Chilexpress - No entrega el paquete en el destino indicado	69
23-12-22	Chilexpress - Encomienda devuelta a bodegas	76
23-12-22	Chilexpress - No entregada en fecha acordada	83
23-12-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - Mi motivo que mercado libre me cerro el caso y el vendedor	125
23-12-22	No Resuelto chilexpress matilde salamanca 144 - encomienda con equivocacion de etiqueta	144
23-12-22	No Resuelto Sernac Chilexpress - No entrega de encomienda	158
23-12-22	Chilexpress - No entrega de encomienda	94