Chilexpress

31.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

75.9% Starken

74.1% Blue Express

47.2% MailAmericas

35.3% Correos de Chile

31.4% Chilexpress

30.0% Pullman Cargo

26.9% DHL Worldwide Express

25.0% Western Union

16.7% UPS

12.5% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido detenido interna entregado perdida retraso entregan atención auditoría aduana robo llego destino cobro dinero domicilio respuesta fecha auditoria atencion movimiento entregada ha documento llegado plazo otra despacho dirección día devolución falta aun envió compra sucursal cumplen hace atraso shein pérdida nunca información cumple cumplimiento llegó reclamo responden entregar retención giro tiempo fue pago dan aún entregaron persona retenida cliente recibido perdido dia excesivo error estado devolucion pésimo extraviado hay pésima esta direccion pieza chilexpres enviado chilebox faltante empresa enviada overnight internacional destinatario ma otro horario extravío como extravio

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
07-06-23	Resuelto Chilexpress - Paquete todavia no llega	137
05-06-23	No Resuelto Chile express - Extravió de envío bimba y lola	172
03-06-23	Chilexpress - Pérdida de encomienda	117
03-06-23	No Resuelto Chilexpress - No entregan paquete	113
02-06-23	Chilexpress - Encomienda no llega al día siguiente	179
01-06-23	No Resuelto Chilexpress - Retraso en la entrega del paquete	159
01-06-23	No Resuelto Chile express - Compra pagada y no entregada	166
01-06-23	Resuelto chilexpress - despacho con retraso	513
01-06-23	Chilexpress - Entregaron el pedido a otra dirección	103
31-05-23	Chilexpress - Queja, no ha llegado la encomienda	205
31-05-23	No Resuelto Chilexpress - envio de encomienda a otra dirección, y no devuelven el pedido. ocasionando daños y perjuicios	120
31-05-23	No Resuelto Chilexpress - Cobran más por una entrega rápida y no cumplen con la fecha indicada y ofrecida.	142
31-05-23	Chilexpress - No entrega del producto e indican que fue entregado	168
31-05-23	Chilexpress - No ah llegado mi pedido	125
29-05-23	No Resuelto Chilexpress - Pedido robado, se rehusan a dar solución	163
26-05-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - Cobro indebido por negligencia en cartas internacionales	135
26-05-23	No Resuelto Chilexpress - Encomienda Vacia	167
25-05-23	Chilexpress - Perdieron mi paquete y no de hacen responsables	225
25-05-23	chilebox - Envío no aparece en casilla de Miami, USA	170
25-05-23	Resuelto Chilexpress - Paquete retrasado	199
24-05-23	No Resuelto chilexpress - devolución de encomienda	336
22-05-23	Chilexpress - No se comunica para coordinar entrega	132
22-05-23	Resuelto Chilexpress - NO ENTREGA de Encomienda y Cero Comunicacíón	194
19-05-23	No Resuelto Chilexpress - el más caro del mercado	244
18-05-23	No Resuelto Chilexpress - no comunicarse y poner en peligro el producto	208
18-05-23	Chilexpress - Perdida de encomienda	133
17-05-23	Chilexpress - Atención aleatoria	111
17-05-23	Chilebox - No ingresa paquete recibido en casilla internacional	126
17-05-23	No Resuelto Chile express - No realizan el envío convenido y cobran	152
16-05-23	Resuelto Chilexpress - Encargos retenidos	136
12-05-23	Chilexpress - Envío express no entregado OT 701012269484	148
10-05-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - Envío qué aun no ha sido entregado	157
09-05-23	No Resuelto Chilexpress - Mi envío lo robaron	202
09-05-23	Chileexpress - Enviaron mi encomienda a otra direccion de oficina y cuando ya lo pude localizar lo habian devuelto y hoy lo ne	122
05-05-23	chilexpress - no cumple con la entrega	109
04-05-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - Extravió encomienda.	298
04-05-23	Chilexpress - No ofrecen una respuesta	138
04-05-23	Chilexpress Pudahuel enea - Retraso encomienda	296
04-05-23	Chilexpress - Información no correcta	308
04-05-23	Chileexpress - No cumplimiento de entrega prioritaria OT88003513846	482
02-05-23	Chilexpress - no me llego la encomienda	141
26-04-23	Chileexpres - No entregan pedido.	139
26-04-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - Perdida de dinero y paquete	112
25-04-23	Chilexpress - Robo	192
21-04-23	No Resuelto Chilexpress - no devolucion de dinero	139
20-04-23	No Resuelto Chilexpress - Reclamo por retraso en envío desde China	151
20-04-23	No Resuelto Chilexpress - devolucion de pedido	117
19-04-23	Resuelto Chilexpress - No pago de envío de dinero western union	142
19-04-23	No Resuelto Chilexpress - Incumplimientoentrega	127
19-04-23	Chile Express - No Me Ha Llegado La Encomienda	119
19-04-23	No Resuelto Chilexpress - Demora en entrega	122
18-04-23	Resuelto Chile express - Demora en enviar la encomienda	154
18-04-23	No Resuelto Chilexpress - Incumplimiento De Servicio	140
17-04-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - Entrega defectuosa y con menos peso	138
17-04-23	Resuelto Chilexpress - Pérdida de encomienda	180
17-04-23	Chilexpress - Entrega tardia	144
16-04-23	No Resuelto Chilexpress - Yo envié una caja a Santiago desde Puerto Natales y nunca llegó y tampoco llegó devuelta a puerto Natales	161
15-04-23	Chilexpress - Entrega defectuosa y con menos peso	471
13-04-23	Chilexpress - devuelven mi paquete y el remitente no puede ir a volver a enviar	171
13-04-23	No Resuelto chileexpress lampa - atencion	104
12-04-23	Chilexpress - Extravío de Encomienda	107
10-04-23	Chile express - Encomienda no llega y no se sabe por que no avanza	120
07-04-23	Chilexpress - Le entregaron mi paquete a otra persona	266
06-04-23	Chilexpress - Falta de información	122
06-04-23	No Resuelto Chilexpress - No entrega	155
06-04-23	Resuelto Chilexpress - Mal envio a otra sucursal	73
06-04-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - No llego mi pedido	146
04-04-23	No Resuelto chilexpress - Envio con Retraso	115
04-04-23	Chilexpress - Pagué por envio prioritario, pero la entrega llegó con retraso.	176
04-04-23	Chilexpress - Encomienda no entregada	127
03-04-23	Chilexpress - No llega mi envio	191
03-04-23	Chilexpress - Mi pedido no llega	141
02-04-23	Chilexpress - Nunca entregaron mi paquete	371
01-04-23	Chilexpress - No entrega de encomienda	195
31-03-23	CChilexpress - Nunca enviaron encomienda a domicilio	95
31-03-23	Resuelto Chilexpress - entregado en otra dirección	99
31-03-23	No Resuelto Chilexpress - Por no comunicar a tiempo del estado de una encomienda	99
30-03-23	Gerencia De Chle Express - Mala Atencion	94
30-03-23	Resuelto Chile Express - No poder retirar dinero por falta de fondos	146
30-03-23	No Resuelto Sernac Chile Express - incumplimiento de plazo	173
29-03-23	No Resuelto Chilexpress - Página para seguimiento	232
29-03-23	Chilexpress - cobran express y no cumplen	162
28-03-23	Chileexpres - No retiro de pedido en domicilio	92
28-03-23	Chilexpress - Encomienda abierta y con productos faltantes	164
24-03-23	ofiicina chilexpress central norte calama - cambio destinatario	148
24-03-23	No Resuelto Chilexpress - Precios exageramdamente altos en casilla	139
24-03-23	No Resuelto Chilexpress - Falta de educación cajera caja número 5. Oficina concha y toro 053. A las 12:30 horas me acerque a su ventanilla l	101
23-03-23	No Resuelto Chilexpress - mal servicio	100
23-03-23	No Resuelto Sernac chileexpress - aduana dice que ellos no han ido a retirar mi producto	259
22-03-23	No Resuelto Chilexpress - Informaron No Haber Destinario Y Si Estuve En Casa Siempre	128
22-03-23	No Resuelto chilexpress - error al digitar dirección	109
22-03-23	Resuelto Chileexpress - Demora En Envio Internacional	114
22-03-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - Envío de remesa sin pagar	226
22-03-23	No Resuelto Chilexpress - No me dan solucion con mi pedido en estado de abandono	154
22-03-23	No Resuelto Chilexpress - Bulto Custodia Operacional	351
21-03-23	No Resuelto Chilexpress - Inexistente atención al cliente	153
21-03-23	Chilexpress - Pedido no entregado	112
20-03-23	No Resuelto Chilexpress - Conductor Grosero	141
19-03-23	No Resuelto Chilexpress - Nula información sobre compra extraviada hace un mes.	112
18-03-23	No Resuelto Chileexpress - Pérdida de encomienda	157