Chilexpress

31.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

75.9% Starken

74.1% Blue Express

47.2% MailAmericas

35.3% Correos de Chile

31.4% Chilexpress

30.0% Pullman Cargo

26.9% DHL Worldwide Express

25.0% Western Union

16.7% UPS

12.5% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido detenido interna entregado perdida retraso entregan atención auditoría aduana robo llego destino cobro dinero domicilio respuesta fecha auditoria atencion movimiento entregada ha documento llegado plazo otra despacho dirección día devolución falta aun envió compra sucursal cumplen hace atraso shein pérdida nunca información cumple cumplimiento llegó reclamo responden entregar retención giro tiempo fue pago dan aún entregaron persona retenida cliente recibido perdido dia excesivo error estado devolucion pésimo extraviado hay pésima esta direccion pieza chilexpres enviado chilebox faltante empresa enviada overnight internacional destinatario ma otro horario extravío como extravio

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
03-11-23	Chileexpress - Cierre de sucursal sin aviso	103
03-11-23	chilexpress coronel manuel montt - horrible la atención hacia las mujeres.	132
03-11-23	No Resuelto Chilexpress - Cambio De Sursal Sin Aviso	146
28-10-23	Chilexpress - Pésima atención irrespetuosa	113
26-10-23	No Resuelto Chilexpress - problema de entregas	279
19-10-23	Resuelto Chilexpress - ingresan qué domicilio esta cerrado	177
19-10-23	Resuelto Sernac Chilexpress - no devuelven un producto	238
13-10-23	Chilexpress - No entregan paquete comprado via Chilebox	219
13-10-23	Chilexpress - Extraviaron mi pedido	118
12-10-23	Chilexpress - No entregan encomienda	104
11-10-23	Chilexpress - Extraviaron mi paquete	128
11-10-23	No Resuelto Chilexpress - No entrega de producto, que tenía como fecha de entrega hoy 11/10/2023	151
11-10-23	Resuelto Chilexpress - no entrega de encomienda	149
11-10-23	Chilexpress - Mal despachado	134
10-10-23	Chilexpress - No llega mi pedido	252
10-10-23	Chileexpress - Entregado mal un producto	446
10-10-23	Resuelto Chilexpress - Pedido entregado a otra persona y otra dirección	488
10-10-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - No Atienden	173
08-10-23	Chilexpress - Devolucion del dinero	172
06-10-23	Chilexpress - Pedido de Chilebox numero 99934557262 no presenta cambios hace 1 mes de haber sido ingresado	142
29-09-23	No Resuelto Chilexpress - robo	131
28-09-23	No Resuelto chilexpress bluexpress - no entregaron envio	97
24-09-23	No Resuelto Sernac Chilebox - No me mandan un envio que llego a mi casilla y no contestan	434
21-09-23	Chilexpress - 4 semanas sin respuesta de que ocurrio con mi paquete	150
15-09-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - Mala atención, nula gestión, inexistencia de canales de comunicación	272
13-09-23	Resuelto Chilexpress - abuso de cobro	115
13-09-23	Chilexpress - chilexpress envia mal mi paquete como represalia a reclamo en SERNAC	182
12-09-23	Resuelto Chilexpress - Pesimo servicio en todo sentido	142
10-09-23	No Resuelto chile exprés - No Llega Pedido	143
30-08-23	No Resuelto Chilexpress chilebox estados unidos - Producto perdido no dan solucion	162
28-08-23	Chilexpress - Encomienda no retirada	141
28-08-23	Resuelto Wester Union - No envían mi dinero y sin devolucion	170
25-08-23	No Resuelto Chile Exprés - Estafa	198
24-08-23	Resuelto Sernac Chilexpress - no entrega de encomienda	186
21-08-23	Chilexpress - Contacto personal de Finanzas	178
21-08-23	No Resuelto Chile express mall del trébol Concepción - Dirección de la boleta no corresponde a la escrita en el sobre que entregué en esa o	129
21-08-23	Chilexpress - Demora en entrega y sin informacion	134
20-08-23	Chilexpress - Que me solucionen y me devuelvan la plata	166
18-08-23	No Resuelto sucursal chilexpres vallenar calle arturo prat 1255 - mala atención y grosera	206
18-08-23	Resuelto Sernac Chilexpress - Envío no entregado	204
18-08-23	Chilexpress - Deficiente la atención	98
17-08-23	Chile Expres - No he recibido los artículos comprados	137
17-08-23	Chilexpress - Mala atención	149
17-08-23	Resuelto Chilexpress - No responden encomienda	238
16-08-23	Resuelto chileexpress - no entrega producto en destino	139
15-08-23	No Resuelto Chilexpress - Mi encomienda llega con golpes	135
14-08-23	No Resuelto Sernac chile exprés - no llega encomienda	352
11-08-23	Chilexpress - envio	171
10-08-23	Chilexpress - emvio	168
10-08-23	No Resuelto Chilexpress - Mensaje	236
10-08-23	Chilexpress - Pedido no llega a Sucursal	136
09-08-23	No Resuelto Chilexpress - Extravío de encomienda	186
08-08-23	Chileexpres - Sin servicio	106
07-08-23	No Resuelto Chilexpress - Mala atención	148
06-08-23	Chilexpress - Encomienda no Recibida	197
05-08-23	No Resuelto Chilexpress - Encomienda no entregada	176
05-08-23	No Resuelto Chilexpress - Pedido no ha llegado a destino	202
04-08-23	No Resuelto Chile exprés - No cumplimiento de entrega	167
04-08-23	Resuelto Sernac Chilexpress - Codigo MTCN no llega despues de haber pagado via online	188
03-08-23	Resuelto Chilexpress - Encomienda enviada y pagada a domicilio y piden retirar en oficina	256
02-08-23	No Resuelto Sernac Chile expres - Ni a llegado encomienda	194
26-07-23	Chilexpress - Incumplimiento de una entrega, no respetaron sus misma política de responsabilidad	112
25-07-23	No Resuelto Sernac Señor Alfonso Díaz Ibáñez Gerente General Chile Exprés Presente - Encomienda NO RECIBIDA	362
25-07-23	No Resuelto Chilexpress - Inconformidad con servicio	227
24-07-23	ChileExpres - Lamparas led 2x1 vista en tick tock	131
24-07-23	Chile Exprés technology - No envían lo comprado ni devuelven el dinero	172
22-07-23	No Resuelto Chilexpress - No avisan que el envío viene en camino	106
21-07-23	chilexpress - Compra internacional entregada a otra persona	116
20-07-23	chilexpress mercadolibre - chilexpress no cumple con envío a domicilio,mercadolibre no se hace responsable	145
19-07-23	Chilexpress - No hacen entregas a domicilio	149
19-07-23	Chileexpress - Estafa por compra y envío por esta empresa	179
19-07-23	Chilexpress - Entrega a domicilio	107
19-07-23	Chilexpress - Incumplimiento Del Envio Contratado	117
18-07-23	No Resuelto Chile expres - No responden ni envían mi compra	169
18-07-23	No Resuelto Chilexpress - Mal ingreso de datos de envío, pésima resolución en ayuda al cliente	118
18-07-23	Chilexpress - Encomienda No Llego A Destino	138
15-07-23	Chilexpress - No envian documento internacional	303
12-07-23	Chilexpress - Otra ves mi pedido lo mandan a otra ciudad sale claro que soy de antofagasta y lo envian a calama. Molesta .	181
12-07-23	Resuelto Chilexpress - Ejecutivo miente deliberadamente	183
11-07-23	No Resuelto Chileexpress de valdivia picarte . - Por pérdida de dinero	136
10-07-23	No Resuelto Chilexpress - nadie me ha contactado y tengo dos productos sin llegar hace 1mes	148
07-07-23	No Resuelto Chile Exprés - Fraude al no enviar producto vendido	152
06-07-23	Chileexpress - Se hizo el descuento banco y no llega el código	168
05-07-23	Resuelto Chilexpress - Demora en entrega y reclamo directo sin resolver	216
05-07-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - Cobro excesivo	188
04-07-23	No Resuelto nowpagosspa o chilexpres - producto pagado y no recibido	144
03-07-23	Chilexpress - Entregan Otra Encomienda	225
26-06-23	No Resuelto Chilexpress - Entregado a otra persona	171
23-06-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - paquete en devolución a remitente	193
22-06-23	No Resuelto chile exprés - no recepción de mercadería	560
19-06-23	sucursal chilexpress llolleo - no me entregaron mi paquete	143
19-06-23	Chilexpress - Mala Atencion	158
17-06-23	No Resuelto Chilexpress - Se indica que correspondencia fue entregada, sin embargo, esto no fue así. Quien recepcionó es el mismo repartidor	103
16-06-23	No Resuelto Chilexpress - Retraso en la entrega de mi pedido	143
15-06-23	No Resuelto Chile expres - Producto no recibido	229
12-06-23	Chilexpress - devolucion de dinero por devolucion paquete	96
10-06-23	Chilexpress - Mi encomienda la dejaron en una sucursal que no puedo ir a retirarlo porque esta muy lejos	204
09-06-23	Chilexpress - Envío no gestionado con cargo en mi cuenta corriente	119
08-06-23	No Resuelto Chilexpress - No aviso a destinatario de intento fallido de entrega.	201
08-06-23	No Resuelto Chilexpress - Mala atención de su personal	118