Banco Falabella

21.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

40.0% Banco Ripley

33.3% Banco Bice

26.9% Banco BCI

26.4% Banco Estado

24.4% Banco Santander Chile

24.0% Banco Itaú

21.0% Banco Falabella

16.7% Banco de Chile

13.1% Banco Scotiabank

Reclamos por año

cobro cuenta tarjeta pago dinero cmr compra corriente atención deuda fraude transferencia indebido credito falabella banco atencion bloqueo descuento seguro producto crédito devolución servicio cajero app cuota puedo internet problema pagar sistema cobranza cargo punto entrega estafa cupo cliente giro web excesivo error hacer interese doble llamada clave duplicado pagina pésima falta cierre estado hostigamiento información acoso demora embargo robo visa aviso uso dan transferir cta devolucion funciona respuesta persona solución incumplimiento ejecutivo publicidad debito hace día canje cambio realizar engañosa fondo realizada mantención vece vista saldo puntos prepago pesima transferencias empresa poder devuelven falla consumo bloqueada autorización ejecutiva página

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
13-06-23	Resuelto Banco Falabella - Pesima atencion en sucursal de San Felipe	146
13-06-23	Resuelto Banco Falabella - Transferencia fallida	104
13-06-23	No Resuelto Banco Falabella - Cobro indebido	107
12-06-23	Resuelto Sernac Banco falabella - No me deja transferir	152
12-06-23	No Resuelto Banco Falabella - Descuento de dinero	132
08-06-23	No Resuelto Banco Falabella - Reclamo	165
08-06-23	No Resuelto Sernac Banco Falabella - Cobro de comisión sin usar la cuenta y sin informar al cliente de la deuda	188
08-06-23	Cmrpuntos - Devolución de puntos cmr	100
07-06-23	No Resuelto Sernac Banco Falabella - Desbloqueo de cuenta	330
07-06-23	No Resuelto Banco Falabella - Se cobro una compra erronea sin mi autorizacion	305
07-06-23	No Resuelto Banco Falabella - Abrieron una cuenta a mi nombre, fraude, he pedido mas de 10 veces que sea cerrada y me siguen llegando cartol	160
07-06-23	No Resuelto Banco Falabella - No permite transferir	167
06-06-23	Banco Falabella - Cobro excesivo de interés por mora	150
06-06-23	No Resuelto Sernac Banco Falabella - Activaron pago automático sin autorización	332
05-06-23	Banco Falabella - Mala atención	131
04-06-23	Banco Falabella - contratacion no autorizada ni comentada por ejecutivo del banco	174
04-06-23	Cmrpuntos - Devolver producto	183
03-06-23	BancoFalabella - Página de Banco Falabella no me permite realizar pago.	251
02-06-23	banco falabellaa - cobro de cuota con interés por producto devuelto	160
02-06-23	No Resuelto Banco Falabella - Cobro erróneo cuotas en estado de cuenta mensual desde febrero a mayo de 2023	118
02-06-23	Banco Falabella - cobro indebido y engaño	162
01-06-23	Banco Falabella sucursal mall de independencia - Espera de 50 minutos para reclamar por un cargo que no me corresponde.	112
01-06-23	No Resuelto Banco Falabella - Cuenta corriente no se puede usar bien	153
01-06-23	Banco Falabella - Retención de dinero transferido por más del tiempo indicado.	120
01-06-23	No Resuelto Falabella CMR puntos - Canjear por un producto y no se ha recibido	226
01-06-23	No Resuelto Sernac Banco Falabella - Situación absurda	137
01-06-23	No Resuelto Cmr Falabella - No Cumplir Beneficios	644
01-06-23	Cmr Falabella - Falabella no quiere dar de baja convenio postpago Bip con CMR	407
31-05-23	No Resuelto Banco Falabella - Cobro a persona equivocada a mi celular	99
31-05-23	Resuelto Banco Falabella - No reconocen una devolución y me lo están cobrando	173
30-05-23	Banco Falabella - Usuario bloqueado por más de 2 días	278
30-05-23	Banco Falabella - Firma dactilar no autorizada (Verificación de indentidad con huella).	233
30-05-23	No Resuelto Sernac Banco Falabella - No dan solución	130
30-05-23	No Resuelto Banco Falabella - Malos canales de atención	100
29-05-23	No Resuelto Sernac Banco Falabella - tarjeta credito mal uso	137
29-05-23	cmr Falabella - cobro indebido fraude	212
28-05-23	Cmr puntos - Eliminar Gift Card de puntos	135
28-05-23	No Resuelto Banco Falabella - Consumo de cupo	96
27-05-23	Resuelto Banco Falabella - No se pueden ocupar los productos	183
27-05-23	Banco Falabella - recuperacion de dinero fondos mutuos	151
26-05-23	No Resuelto Banco Falabella - no reciben depósitos en monedas	174
26-05-23	Banco Falabella - Todabia sigo en dicom	163
26-05-23	No Resuelto Banco Falabella - Llaman todo el día por la deuda de otra persona	99
25-05-23	Banco Falabella - Impuesto ite d.l n¿3475 0,8% anu (2)	638
24-05-23	No Resuelto Sernac Banco Falabella - Cierre de cuenta corriente	439
24-05-23	Banco Falabella	297
24-05-23	No Resuelto Banco Falabella - Caso de Fraude Sin Respuestas	342
23-05-23	Banco Falabella - Cobro excesivo de mantención	161
21-05-23	No Resuelto Banco Falabella - Montos no reingresados a mi cuenta	154
20-05-23	No Resuelto Banco Falabella - Tarjeta restringida	369
20-05-23	Banco Falabella - Sin solución para eliminar cuotas con de duda pagada	152
18-05-23	No Resuelto Banco Falabella - cobro por falabella connec	256
18-05-23	No Resuelto Banco Falabella - No poder pagar por confirmar con mensaje	229
18-05-23	Resuelto Banco Falabella - No puedo transferir a cuentas propias	137
18-05-23	No Resuelto Banco Falabella - reporte cmf	166
17-05-23	No Resuelto Banco Falabella - Doble Cobro	128
17-05-23	No Resuelto Sernac Banco Falabella - Llamadas insistentes a persona equivocada	138
17-05-23	Banco Falabella - pago no aplicado en sistema y sigue pendiente en sistema	180
17-05-23	Banco Falabellai - No devolver dinero por pago en exceso	115
16-05-23	Resuelto Cmr Falabella - Irregularidades En Cobro De Cuenta	142
16-05-23	Banco Falabella - Error en depósito por cajero en sucursal. El voucher dice otro número de cuenta y el deposito era en la mía.	174
16-05-23	Resuelto Banco Falabella - Deuda Saldada	159
15-05-23	No Resuelto Banco Falabella - Transferencias	123
15-05-23	Resuelto Sernac Banco Falabella - No pago de cuota seguro de cesantia (aseguradora)	288
14-05-23	Banco Falabella - Bloquearon mis cuentas	152
13-05-23	banco falabella iquique - pésima atención por parte de ejecutivas	109
12-05-23	Banco Falabella - Falta de seguridad	198
11-05-23	No Resuelto Sernac Banco Falabella - cobro injustificado	190
11-05-23	Resuelto Reclamo Cmr Falabella - Tengo Enactiva La Tarjeta	133
10-05-23	Cmr falabella - No puedo conbrar mis puntos cmr falabella	87
10-05-23	Banco Falabella - pagina de internet caída	153
10-05-23	Banco Falabella - Cobro duplicado sin rermbolso	414
10-05-23	Cmr Falabella - mala información mala atención	134
10-05-23	No Resuelto Banco Falabella - Pago A Otro Rut Sin Devolucion Del Dinero	198
10-05-23	No Resuelto cmr - cobro de ceque no contabilizado como pago	183
10-05-23	A banco falabella - Cobros	129
09-05-23	Banco Falabella - pesima atencion Banco falabella	127
09-05-23	No Resuelto Banco Falabella - inclumpliento de protección bancaria	129
08-05-23	No Resuelto Banco Falabella - Estafa Cmr Puntos	147
08-05-23	No Resuelto Banco Falabella - Mal trato	158
07-05-23	Resuelto Banco Falabella - Transferencia duplica no efectuada y ocupan mi línea de crédito sin autorización	203
06-05-23	Banco Falabella - Descontaron una compra que salió rechazada por internet	141
05-05-23	No Resuelto cmr puntos - no llega producto. no devuelven los puntos	139
05-05-23	Banco Falabella - No puedo comprar con mi CMR online	515
05-05-23	No Resuelto Banco Falabella - Me descontaron 2 transacciones que salieron rechazadas	186
05-05-23	No Resuelto Sernac Banco Falabella - bloqueo reiterado de tarjeta debito	192
05-05-23	No Resuelto Sernac Cmr Falabella - Prepago Total Deuda Mal Efectuado Por La Ejecutiva	475
05-05-23	Banco Falabella - Transferencia duplicada y giro en cajero automático	98
04-05-23	Banco Falabella - Estafa	182
03-05-23	BaBco fallabella - Retención de dinero sin previo aviso	175
03-05-23	Banco Falabella - Cobro indebido de compra no realizada	154
03-05-23	Banco Falabella - Debito app y web se caen	155
02-05-23	Banco Falabella - cargos en mi cuenta	104
02-05-23	Banco falabella - Página y app caída	169
02-05-23	No Resuelto Banco Falabella - Pesimo servicio en la aplicacion y sitio web	131
02-05-23	Banco Falabella - Se Me Cargaron 3 Seguros Sin Mi Consentimiento	149
02-05-23	No Resuelto Banco Falabella - No me dejan usar mi cuenta hace cuatro semanas	203
02-05-23	Banco Falabella - Cobro duplicado	133
02-05-23	Banco Falabella - Fraude, no pagaron y se quedaron con mi dinero.	135
01-05-23	Banco Falabella - Cobro indebido	241