Autor:
No Resuelto
16 Abril, 2024 - 14:27
Aún no recibo respuestas por parte de la empresa.
Reclamo original:
- San Vicente, Chile
- 19, Marzo 2024
- Número: 1021088
El día 11 de febrero de 2024 realizo la compra de un "Set portátil de utensilios y cocina multifuncionales".Se realiza el pago de $26.990 por medio de MercadoPago y luego llega un correo mencionando que el pedido se encontraba confirmado.El día 19 de febrero 2024, llega un correo mencionando el número de seguimiento del producto, dicho producto con origen desde China, siendo que la cuenta ofrece productos disponibles dentro de Chile, el cual, será enviado por medio de Chilexpress.Hoy, 19 de marzo 2024, me acerco a Chilexpress de mi comuna para hacer retiro del producto enviado, sin embargo, en la sucursal mencionan que no existe ningún paquete a mi nombre y recomiendan ir a Correos de Chile. Me acerco a Correos de Chile, efectivamente el paquete había llegado por aquella empresa de encomiendas, pero para mi sorpresa, en el paquete con número de seguimiento correspondiente al enviado por EMILIA MODA, solo venía un sarten de 15 cm de largo.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución total del dinero pagado $26.990
Autor: M.P.
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