Postventa

Realicé la compra de un certificado digital obligatorio para poder facturar. Una vez instalado, el sistema no me guardo la clave, por lo que tuve que llamar a ECERTCHILE, donde mi indican que no hay forma de recuperar o dar soporte y que la opción es volver a pagar nuevamente.Encuentro una falta de respeto al cliente, que de por si debemos pagar obligadamente para poder facturar y que solo se dediquen a cobrar pero no tengan soporte y que la opción ea pagar.Un desastre la empresa. Hace 5 años soy cliente y cada vez que necesito algo, la respuesta es pague otra vez o no tenemos solución; Del servicio de atención peor aun, pero para pedir encuestas sobre servicios, especialistas.