Easy

37.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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Reclamos y resultados similares

Easy - devolucion

Resuelto Resuelto. DESPUES DE QUE HIZE EL RECLAMO AL FIN DEVOLVIERON EL DINERO , GRACIAS

Easy - Producto NO ENTREGADO

Sernac Resuelto Solucionado. Tras las insistencias y reclamo en sernac, fue entregado mi producto.
recominendo utilizar esa instancia.
Saludos,

Easy - No me llega mi producto

No Resuelto Sin Resolver. Hola buenas tardes, aún no me han resuelto nada sobre el podructo, ya llevo dos Semanas y no pasa nada.

Easy viña del mar - Robo en interior vehiculo

No Resuelto Ninguno, Sin Solución Por Parte De Easy. A la fecha sin acercamiento por parte de la empresa a dar solución al robo.
Se hiso denuncia en PDI viña del Mar.
a la fecha la empresa no ha manifestado ninguna solución ni nada referente a solucionar lo ocurrido.
se hará reclamo ante sernac

Easy - Estufa sumoheat FH4300

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. No me extraña que no respondan. El sernac pesa menos que paquete de cabritas y en Chile el cliente jamás tiene la razón. Una vez que reciben el pago buscan rápidamente a otra víctima y lo demás no les interesa.
No compren esa estufa porque es una basura.

Easy - Despacho No Llegó

Resuelto Resuelto, Con Demora. Finalmente Easy despachó el producto comprado, con retraso.

Easy - No Entregan Productos

Sernac Resuelto Devolución Inmediata De Dinero. TUVE QUE ESCRIBIR A SERNAC Y A TRAVÉS DE ELLOS EASY.CL DEVOLVIÓ DE INMEDIATO EN MONTO DE LO INVERTIDO, PETICIÓN REALIZADA PARA RESOLVER MI CASO

Easy - Incumplimiento de entrega

Sernac No Resuelto Esperando Devolucion De Dinero. Aun no me devuelven dinero

Easy - Incumplimiento entrega

No Resuelto Aún No Es Entregado. Aún no es entregado el producto

Easy - Seir Espejos Biselados No Entregados

Sernac Resuelto Positivo. Me hicieron llegar los seis espejos, tarde pero llegaron.

easy costanera center - mala atención

No Resuelto Sin Resultados. A nadie le interesa la pésima atención que hoy en día está dando Cencosud en general, solo les interesa VENDER!

Easy - Compra de ventilador sin stock

Sernac Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero

Easy - Anulación de compra

No Resuelto Cero Respuesta De Parte De La Empresa. Desde hace 15 días que cada vez que llamo me indican que debo esperar 48 horas habiles

Resuelto

Autor:

Resuelto

24 Noviembre, 2023 - 12:23

Mágicamente me llamaron al otro día de Easy para ofrecerme que fuera a cambiar el lavaplatos y cuando llegué ahí me pasaron las partes faltantes, así que por fin se solucionó el problema

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Padre Hurtado, Chile
14, Noviembre 2023
Número: 1002103

Easy

Producto comprado por internet con partes faltantes

SEÑORES easy

PRESENTE

Compré un lavaplatos en Easy el día 04/10/2023 durante el Cyber, la cosa es que incluia unos productos para poder lograr la instalación, los que no venian en el despacho. Llamé para ver qué se podía hacer y me dijeron que iban a hacer el cambio del producto completo el 27 del mismo mes, aún no tengo noticias. He llamado insistentemente y la respuesta no ha sido satisfactoria.aún no puedo instalar mi lavaplatos espernando que me hagan el cambio.Favor optimizar los tiempos de cambio, ya que la compra fue pagada en su totalidad y como empresa deben responder en un tiempo adecuado.

Objetivo: Obtener una solucion que hagan el cambio lo antes posible o me envíen los productos faltantes.

Autor: C.C.

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Publicado el Martes, Noviembre 14, 2023 - 11:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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