- Quillota, Chile
- 02, Julio 2024
- Número: 1036686
Mala atención de parte de la encargada
PRESENTE
Pésima atención de la encargada de local de turno que me atendió en l caja número 1 el día 2 de julio a las 18:50 horas, menciona que la sucursal no cuenta con helados y quien quiera un combo donde venga este no se hará devolución de este. Al mencionarle que esto no se puede hacer ya que el helado tiene un costo me menciona que son órdenes de sus superiores. Mi consulta es porque debo pagar por algo que no consumiré , segundo lugar atiende prepotente y cero empatía con el consumidor.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Una respuesta porque razón les indican que al no tener helado no se devolverá ni se hará devolución del dinero como es posible que deba cancelar por algo que no se me está entregando .
Autor: M.A.