Nunca me devolvieron el dinero

Hace un par de años compré un vuelo a Tokio, este vuelo luego de varios cambios de hora y fecha por parte de la aerolínea y un cambio extra de fecha hecho por mi porque Japón fue uno de los últimos países en abrir sus fronteras donde gasté nuevamente una cantidad de dinero, aproximadamente unos $450 dólares extra, la aerolínea United Airlines cancela el vuelo, ofreciéndome un cambio de fecha que no me servía ni convenía ya que tenía reservas en hoteles, traslados, etc. Por ende solicité que se me devolviera al menos un porcentaje significativo del monto invertido en la compra, pero hasta el momento despegar sólo me devolvió la tasa de anulación por servicios turísticos, pero la aerolínea no se ha hecho cargo de mi devolución.He llamado innumerables veces preguntando por esta situación y siempre me dan una respuesta distinta.Incluso como se puede ver en las evidencias, dicen que me han enviado correos solicitando estados de cuenta de mi tarjeta de crédito y no es así, solo tengo correo SPAM de ofertas de despegar y nada más. Tampoco me han llamado por teléfono o enviado sms.La situación me tiene preocupada porque hasta el momento nadie me ha dado una respuesta concreta sobre mi caso y es dinero invertido de mi luna de miel el que no se ha recuperado, me da mucha tristeza.