Autor:
Sin Respuesta
27 Febrero, 2023 - 10:23
La Empresa parece fantasma..sólo atiende x web o con una central telefónica que se demora mucho en responder...hacen perder la paciencia. Son de esas empresas que terminan cansando al usuario para que desista en su reclamo. Llevo meses tratando que me devuelvan el dinero de 2 pasajes no usados.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 16, Febrero 2023
- Número: 949981
Tenía un viaje concertado a Europa en septiembre 2022, pero por motivos de salud por ser adulto mayor no pudimos realizar el viaje. Presenté todos los documentos y certificados exigidos a días de la realización del viaje y la página web no los acogió y aún no devuelven el dinero pagado. He insistido con la empresa, que no tiene ubicación física, son como una empresa fantasma. Y su callcenter atienden mal y dejan en espera para que uno pierda la pacienta y desista. No me devuelven el valor pagado por los pasajes.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devuelvan el dinero de los pasajes no usados.
Autor: M.M.
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