- Los Vilos, Chile
- 22, Febrero 2023
- Número: 951254
No respetan la tarifa de cambio
PRESENTE
Compré un pasaje de S. de Chile - Toronto - S. de Chile. Primero la aerolinea United airlines me cambió el horario de ida y luego la fecha de regreso. Seguido solicité cambio de fechas la cual tenía una tarifa $0. Después de 48 hrs esta fue modificada y debía pagar más de $500.000 por el cambio. Llamé a una ejecutiva y me indicó que la tarifa es dinámica y puede cambiar de un rato a otro (sinvergüenzas). Este ejercicio de cambio de fecha lo hice más de 5 veces donde efectivamente me aparecía tarifa $0 pero la aerolina indica que la tarifa cambió y me envia precios muy elevados. Que absurdo que digan que la tarifa cambia, pero al ingresar una nueva solicitud la tarifa $0 sigue existiendo. Claramente es una sinvergüenzura, una *****a , una mentira… por qué no respetan el precio que aparece al momento de cambiar la fecha del vuelo? Llevo más de 1 mes intentando cambiar la fecha, pero la tarifa me la cambian ellos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Deben respetar la tarifa que aparece en el sistema al momento de cambiar la fecha del vuelo. O que me devuelvan el 100% del dinero para comprar otro en otra aerolinea (que de seguro es más económico)
Autor: C.A.