- San Pedro de la Paz, Chile
- 18, Mayo 2021
- Número: 798236
Gestión de venta
PRESENTE
Buenos días, realice cotización por internet por motivos de cuarentena. Se me asigno un vendedor, cuando me llama me dice que hay posibilidades de vehículo para fines de Mayo o Junio, le pregunto si la falta de vehículos es a nivel Nacional y me dice que SI, que tengo que tener paciencia y que el me avisara en los próximos días sobre la llegada de embarques. Como no llamo lo hice yo y me dice que aun NADA ESTIMADA, contacte a una vendedora de Derco los Angeles y me dice que tiene tres vehículos disponibles del modelo que estoy solicitando, me envía rápidamente todos los pasos a seguir para comprar el vehículo, se gestiono todo el 29-04-2021 y el 14-05-2021 el VEHICULO YA ES TA EN MI PODER, A MI NOMBRE Y CON TODA SU DOCUMENTACION.-El vendedor de Derco Concepción aun no ME LLAMA !!!!!!!Debo mencionar que la primera pregunta del vendedor de Derco Concepción fue COMO LO PAGA , AL CREDITO???Era al contado, tal vez por eso la falta de interés.Señorita de Los Angeles un 7, rápida proactiva , responsable y muy pendiente de todo, su primera pregunta fue : QUE VEHICULO NECESITA???PESIMA GESTION DERCO CONCEPCION , VENDEDORES CON MUY POCA EMPATIA , POCO compromiso , lamentable, LA FORMA DE PAGO NO DEBIESE SER UN IMPEDIMENTO PARA ADQUIRIR UN VEHICULO DE FORMA AMIGABLE Y SATISFACTORIA.-
Objetivo:
Recibir disculpas
Que no le vuelva a pasar lo mismo a nuevos clientes.-
y disculpas por la falta de compromiso.-
Autor: P.M.