- Coquimbo, Chile
- 29, Junio 2021
- Número: 817437
Incumplimiento y engaño respecto a la fecha de entrega del producto
PRESENTE
En Derco La serena consulté por un susuki celerio 2021, el cuál el vendedor me dijo que tenía que depositar 750mil pesos para reservarlo ese mismo día porque si no se vendía, se realizó el depósito de lo solicitado para la reserva ese mismo día a las 10 de la noche, esperando una supuesta entrega temprana, el vendedor me refiere que se equivocó y que fue un mal entendido, que debía esperar un mes más, que a lo más la entrega del vehículo estará hasta 5 días antes de la primera cuota, resulta que hoy 29/06/21 me comunica que el auto aún no aparece en el listado y que recién este viernes tendrá respuesta si es que vendría en el próximo"camión". La primera cuota expira el 05/07/2021, es decir este Lunes próximo y aún no tengo mi vehículo ni menos un comunicado oficial de por qué el retraso, hoy iré a hablar con jefatura de derco porque me parece una falta de respeto que jueguen con el tiempo y dinero de las personas, hasta cuando creen que nos hacen un favor, esperaba RESPUESTAS, seriedad y sobretodo HONESTIDAD en este proceso que debería ser bueno, por malas gestiones solo pasa. Aser un horrible dolor de cabeza.
Objetivo:
Obtener una solucion
ENTREGA DE VEHÍCULO ANTES DE LA PRIMERA CUOTA NO PARECE LO MÁS LÓGICO?
Autor: C.C.