Derco
16 Febrero, 2021 - 09:34
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Derco - Derco center
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 15, Febrero 2021
  • Número: 767959

Derco Automotriz

Falla en marca de bencina

SEÑORES derco

PRESENTE


El vehículo jc4 fue adquirido en enero del 2020.La primera valla que presentó fue que la radio no funcionaba, a lo cual fue ingresado a la sucursal de departamental ( el vehículo venía sin conexión).Posterior a esto en marzo solicite una revisión del marcador de la bencina ya que este no avanzaba como correspondía al cargar bencina al vehículo. Dicha revisión fue pospuesta hasta diciembre 2020 debido a la pandemia. Donde se solicitó un video con la falla.El 21 de enero fue ingresado nuevamente al taller de departamental, donde estuvo 4 días en "revisión". Lo que generó cambió de la "bomba de bencina" pues era lo que no permitía la marca correspondiente a la bencina. Lo que tenía un valor bastante alto, pero que sí cubrió la garantía.sin embargo la falla en el marcador persiste y la fecha para un nuevo ingreso es en marzo. Si se realizó el cambio de la "falla" con ese valor tan alto ¿por que continua dicha falla?.Cabe mencionar que mientras mi vehículo estaba en el taller me indicaron que había Ingresado otro auto, mismo modelo y año y que no presentaba ningún desperfecto, por ende era solo el mio.¿Cuanto tiempo más sigo esperando?¿Quién se hace responsable por los días sin vehículo?¿Quién devuelve el tiempo y el mal momento?
Objetivo: Obtener una solucion Solución a brevedad, cambio de vehículo.
Autor: M.J.
Publicado el Lunes, Febrero 15, 2021 - 12:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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