Derco
6 Abril, 2021 - 10:44
Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.

Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Autor:

Derco Seguros

7 Abril, 2021 - 09:08
No he recibido llamada alguna, y el problema sigue sin resolverse.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 05, Abril 2021
  • Número: 783429

Derco Automotriz

Cancelación previa seguro automotriz

SEÑORES derco seguros

PRESENTE


Buenas tardesCon fecha 19/03 solicité la cancelación de la póliza automotriz de mi auto, definiendo el 15/04 como la fecha fin de la póliza.Mi sorpresa fue al recibir por parte de Derco Seguros el correo de confirmación de la cancelación, pero con fecha de fin de la póliza el 20/03, un mes antes de mi solicitud. En el mismo correo, admitían de que era un error suyoTras realizar varias llamadas y enviar correos, no me han solucionado el problema, por lo que mi auto está sin asegurar, con el consiguiente riesgo.a pesar de que admiten su error, son incapaces de solucionarlo, dejando el problema al cliente.
Objetivo: Obtener una solucion Prorrogar la póliza cancelada hasta la fecha por mí solicitada, 15 de abril.
Autor: M.M.
Publicado el Lunes, Abril 5, 2021 - 18:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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La camioneta sigue teniendo problemas . Solicite que me la bien o devuelvan el dinero
Pequeña reseña : yo entregue mi camioneta Poer por que Derco me sólito qué la entregara por que estaba el chasis equivocado , el jefe comercial de open Kennedy me suplico atravez de mentiras les solucione el problema pagando más dinero para arreglar su problema y me pasan esta camioneta 2024 qué trae fallas y quiero que me devuelvan mi dinero o pasen otra de mejor calidad . Derco para vender es bueno .Derco la manejan fantasmas nadie aparece .

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