- Requínoa, Chile
- 06, Octubre 2020
- Número: 726887
Entrega de cx5 nueva con pintura rayada
PRESENTE
El dia 2 de septiembre me dirijo a derco rancagua anfruns motors a retirar mi cx5 r color rojo. Nueva. 2021. Junto a mi sra. Con gran ilusion de nuestro auto nuevo Al entregarme el auto la srta valeska. Me doy cuenta q el auto estaba lleno de rayas y hologramas en su pintura( por la cual pague 200.000 adicional por el color). Ante mi reclamo. La vendedora llamo al gerente de ventas el sr guillermo velasco. El cual de forma muy alterada y pasando a llevar todos mis derechos e ilusiones como cliente de mala forma me dice que la pintura es asi. Que si no quiero deshacemos el Negocio y que no tenia otro para venderme. ( espere como 1 mes a que llegara la cx5 ). Ante lo cual la jefa de vendedoras me dice que me lo lleve y que el dia que lleve mis patentes me solucionan el problemas. Ante lo cual acepte pero. No firme la entrega del auto y deje estipulado. El Problema que tenia en la pintura. Luego don exequiel anfruns por medio de WhatsApp me dice que me Dara solución la cual aun no tengo. Post venta muy mala y gerente de ventas una persona muy desagradable y prepotente
Objetivo:
Obtener una solucion
La necesaria que mi auto lo entreguen como
Debe ser. NUEVO
Autor: R.V.