Rueda de repuesto no corresponde y no se hacen responsable

Compre una camioneta jac 2016 usada en derco sucursal de macul hace un año, de la cual le he sacado solo 4000 kilometros, un día para mi mala suerte no me fije de un clavo que habia y pinche, cuando vi la Rueda de respuesto estaba con candado y no tenia la llave, llame a derco y no me dieron solución así que rompí el candado, saque la Rueda y era otra rueda, una mas pequeña, la cual no me servia de nada, llame nuevamente y no respondieron, tuve que caminar a una vulcanización cercana para reparar la Rueda y poder sacar la camioneta. Fuí a derco y me dijeron que la garantía ya no corria y esto entra en la garantía y aparte de tratarme mal, me trataron de *****n insinuando que yo cambie la Rueda por otra, como si tuviera tiempo para perder en esto.Al final no quisieron responder y el señor J. M. Ducaud vendedor que me atendio, con el que hice toda la transacción y al cual me dirigí, me dijo que yo hiciera lo que quisiera pero que no responderian.Derco es un ********r , yo pague todo para ayudar a cumplir su meta mensual a un vendedor, con toda la voluntad, pero cuando uno tiene un problema te insultan y te tratan de *****n ,Si compran en derco, revisen todo.