- Independencia, Chile
- 05, Marzo 2019
- Número: 567832
Reparación por falla
PRESENTE
Tengo un renault symbol 2018 se compro 0 kilometros que recibi el 12/04/2018. El 29/01/2019 se ingreso al taller de derco en jose miguel carrera 56, para hacer primera mantencion de los 10. 000 km, en ese momento el auto tenia 10. 162 km. Lo entregaron sin novedad informando que las pastillas de frenos estaban bien. El 01/03/2019 el auto presenta un sonido extraño en las rueda delantera del lado del copiloto, el dia sabado 02/03/2019 se ingresa al taller con 14. 386 km y lo dejan para revision, hoy martes 05/03/2019 dicen que al auto se le gastaron las pastillas y provoco daño en el disco de freno, ademas que yo debo asumir el costo de los repuestos. solicito que derco me responda por toda la reparacion del vehiculo sin costo, incluyendo repuestos y demas que fueren necesarios para que mi auto quede como nuevo, ya que tiene solo 14. 386 km, la vida util de las pastillas puede estar sobre los 50. 000 km ademas poco tiempo antes habian informado que las pastillas estaban bien.
Autor: M.P.