Derco
28 Enero, 2019 - 11:37
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a entregarle una propuesta de solución en las próximas 48 horas. Enviamos a usted un cordial saludo. 
Atte., Servicio al Cliente DERCO
Autor:

Muy Molesto

20 Febrero, 2019 - 13:09
Recién paro de trabajar la camioneta. En la fecha que solicite la revisión de los 10000 kilómetros gratis por la compra de la camioneta . Que fue el 18 diciembre 2018 me parece que nadie de derco se ha contactado conmigo. Nadie nadie. Ya realice el cambio de aceite y filtros y relleno de líquidos originales que más encima les compre a Renault. Porque ya no creo nada de la marca ni de los jefes ni vendedores . Porque en este tema han sido muy fomes y pencas . En verdad no deveria ir a ninguna mantencion de Uds. Porque no les quiero regalar más lucas. Miren que por el extravió de un papel Uds se hicieron los desentendidos y a mi me dejaron sin ninguna solución. Y que sin el documento no se podía hacer nada . Sobre un papel que Uds mismos tienen . Podrían haber dicho Sr vamos a buscar en nuestra documentación y si es así . Le realizaremos su mantencion . No se preocupe de nada . Eso esperaba yo de Francisco y Ximena. Y esto hubiese sido mejor para todos. Pero en los próximos días van a tener alguna respuesta de este engorroso tema. Gracias por todo si esto le sirve a alguien bien .
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Renca, Chile
  • 28, Enero 2019
  • Número: 558852

Derco Automotriz

Reclamo

SEÑORES derco

PRESENTE


Estoy esperando que alguien de Derco se digne a llamarme y ver la solución de este gran problema pero nadie se ha dignado a llamar.Son super ejecutivos..... ?????
Autor: D.O.
Publicado el Lunes, Enero 28, 2019 - 08:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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La camioneta sigue teniendo problemas . Solicite que me la bien o devuelvan el dinero
Pequeña reseña : yo entregue mi camioneta Poer por que Derco me sólito qué la entregara por que estaba el chasis equivocado , el jefe comercial de open Kennedy me suplico atravez de mentiras les solucione el problema pagando más dinero para arreglar su problema y me pasan esta camioneta 2024 qué trae fallas y quiero que me devuelvan mi dinero o pasen otra de mejor calidad . Derco para vender es bueno .Derco la manejan fantasmas nadie aparece .

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