Informacion falsa en entrega de documentos para circulacion

El dia 28 de diciembre compramos auto jac en derco center de auto P. cerrillos (vespucio #1501 cerrillos), asesorados por vendedor Rene L. A. y jefe de ventas R. Moscoso Veliz; los cuales nos informaron que los documentos del vechiculo llegarian el lunes 31 de enero o mas tardar miercoles 02 de enero 2019, pero que para nuestra tranquilidad podiamos circular con la copia de la factura hasta el viernes 04 de enero 2019, ya que eran 5 dias habiles permitidos.sin embargo, el dia 04 de enero ( en la cual a la fecha los documentos aun no se encontraban listos) en un control de carabineros en ruta 78 S. -San Antonio, nos informan que el vehiculo queda retenido y enviado a aparcadero municipal de la comuna de San B. y se cursa una infraccion retiendo licencia de conducir.El carabinero indica que el motivo es que no se puede circular con vehiculo nuevo por 5 dias habiles, sino son dias corridos de lo cual se consideran sabado, D. y feriados. Al intentar solucionar este asunto el vendedor nos dice que en DERCO les obligan a entregar esa Informacion en la venta de un auto nuevo, y el jefe de ventas R. Moscoso se desentiende y menciona que es el consumidor quien debe conocer la ley y estar informado.Cabe señalar que para solucionar y recuperar vehiculo se tuvo que desembolsar entre infraccion vehicular, grua de traslado, y dias en aparacadero municipal $257.000 sin considerar traslados de tramitaciones y permisos laborales los cuales se traducen en dinero, los cuales se encarecen considerando que somos de San Antonio, region de Valparaiso.A la fecha no existe respuesta o un seguimiento de la situacion por parte de la empresa y los documentos fueron entregados, presionando para recuperar vechiculo el dia jueves 10 de enero.