- Maipú, Chile
- 30, Enero 2018
- Número: 477119
Falla de auto de fabrica y no se hacen cargo
PRESENTE
Octubre año 2014 aseguradora compra auto de devolucion por choque anterior auto Gelly Cl Cross. Estaba en exivision en Ossa ya que no habian mas en Chile Comienza con intermitente se devuelve. Ajuste de carroseria, pulido de focos delanteros, manilla de portamaleta no habre y pintura saltada, ampolletas se quemaban constantemente.Gomas de puertas traseras se salian, sonido al encendido como matraca,sistema de ventilacion tuvo que cambiarce ya que no jiraban manillas. Solicite cambio de vehiculo por Falla desde un comienzo y se negaron. Actualmente tiene 24.000 kilometros y vencio en Octubre 2017 garantia lo cual no cubre lo ultimo que me paso que es perdida de liquido mientras conducia en carretera y me quema el pie con liquido hirviendo que me cae en acelerador. Llame nuevamente a Derco clientes reclamo y respuesta una vez mas que no se hacen responsable.Me cobran $ 450.000 en Derco departamental donde le hecho todos los cambios de aceite lo cual al hablar al servicio de cliente me niegan que he realizado controles de aceite en la empresa.Tengo todo en una carpeta. Este auto venia con Falla desde la fabrica desde que lo compro la adeguradora ademas tuve que esperar la devolucion del vehiculo ya que no tenian en estock y no se hizo responsable Derco desde el primer reclamo que hice desde el comienzo.
Autor: X.S.