- Viña del Mar, Chile
- 21, Febrero 2016
- Número: 366032
Entrega vehiculo nuevo sin kit seguridad
PRESENTE
Mi descontento lo hago saber despues de haber tenido mucha paciencia con la automotora Chamy Hnos, ubicada en Av, Irarrazabal en Santiago.- Tuve un siniestro con perdida total de mi vehiculo en el mes de diciembre 2015 despues de toda la burocracia se me indico me entregarian el auto adquirido en la automotora Chamy HNOS, fue muy estresante que en cada momento cambiaban la entrega del vehiculo para Viña del Mar. La automotora indicaba que no tenia traslado, ni grua para entregarlo. El dia recientemente 02 de febrero 2016 se recepciono el vehiculo y que por supuesto no venia en dicha grua sino que conducido por un chofer particular.Al darme cuenta y revisado el vehiculo nuevo. No traia el KIT DE seguridad que todo AUTO nuevo trae como accesorios. Y que indique inmediatamente en la guia de entrega.La señora LUCY CHAMY. desde ese mismo dia ha estado dandome distintas fechas para hacerme llegar este accesorio de uso obligatorio en los vehiculos. Al parecer siempre con excusas que esta cerrada la Cia de Seguros los dias sabados. NO ENTIENDO.....porque no fue enviado la misma semana a la Cia. de seguros de viña del mar para hacerme entrega.?Hoy 21 de Febrero 2016 aun no recibo el Kit de Seguridad.- y la Sra. Lucy Chamy sigue dandome la mismas respuestas cada semana.- Por supuesto jamas recomendaria la Sucursal de Av.Irarrazabal CHAMY HNOS. ya que es tremenda la informalidad, falta de respeto e impuntualidad en sus compromisos.atte. Helga Kruberg F.
Autor: H.K.