- La Reina, Chile
- 06, Marzo 2015
- Número: 317554
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PRESENTE
AMIGOSNO COMPRAR SUZUKI S-CROSSTrnascribo correo enviado 9 veces a automotor derco center y a derco responde, sin que a la fecha (salvo incluir el reclamo) nadie me de una Respuesta EL SUZUKI S-CROSS DIO UNA ALERTA A NIVEL MUNDIAL POR UNA grave FALLA EN EL SISTEMA DE SUJECIÓN DEL TANQUE DE COMBUSTIBLELES INFORMO QUE que ayer acudí al sernac luego del correo que llegó por DERCO solicitando que el vehículo que adquirí tenía que ser llamado a revision por una grave falla en el sistema del combustible . me hicieron presente que hiciera ejecutar la garantía legal de 3 meses donde el comprador tiene la opción de solicitar un nuevo vehículo , el reembolso del dinero, y otros . Mi opción decepcionado totalmente por esta falla, acompañados a otras como la debilidad del motor ( en mi sx4 las subidas las hago en 3 o en 4ta y ahora debo hacerlas en 1ra o 2da. Por lo anterior te pido hablar con el jefe de la sucursal y me den una Respuesta formal. Mi opción pasa por o cambiar el vehículo por otro modelo similar al precio u otro que ustedes propongan. No busco devolución del dinero, sino que contar con un vehículo que me de la seguridad y calidad que pensé encontraría en este vehículo . Te dejo el link de uno de los antecedentes sobre estos hechos http://www.sernac.cl/region-de-antofagasta-condenan-a-automotora-de-calama-por-no-respetar-derecho-a-garantia/
Autor: M.R.