- Maipú, Chile
- 14, Abril 2015
- Número: 322785
Falla vehiculo nuevo
PRESENTE
Estimados junto con saludarlos escribo muy molesto este reclamo, ya que me compre un vehiculo renault duster 2014 cero kilometros el cual tiene menos de un año, he tenido demasiados problemas primero no se cerraban las puertas lo cual ocurrio en 2 ocasiones que me lo revisaron en mall plaza oeste, ellos me indicaron que no volveria a ocurrir este suceso de las puertas, y volvio a ocurrir es mas se me desentro la puerta y me la corrigieron, otro suceso que tambien me tiene muy molesto es que hace 3 semanas estoy con problemas de embrague de mi vehiculo ya que al momento de comenzar la marcha empieza a tiritar cosa que ni debe ocurrir en un auto nuevo y con 28.000 km, para lo cual nunca tenido problemas con autos nuevos he tenido 3, al hablar con el jefe del taller de nombre gerardo al parecer de plaza oeste me dice que no tengo las mantenciones echas cosa que el vendedor cristian barrios no me menciono y aunque las hubiera echo, hoy el 2do jefe del taller al darse una vuelta en el auto me indica que las mantenciones no tienen relacion alguna con el embriage por lo tanto esto no estaria cubierto por el echo de hacer las mantenciones y quedaria fuera de la gararantia igual, me parece una verguenza que un auto nuevo tenga este tipo de problemas y nunca le han realizado un diagnostico serio solo las vueltas en el auto y decirme que el arreglo cuesta 500.000 pesos lo que claramente no estoy dispuesto a pagar exijo una solucion ya que me tomo de las palabras del sub jefe que dice que cualquier arreglo de embriage no esta asociado a las mantenciones, ademas la perdida de tiempo dejar mi trabajo votado y que nadie me responda de forma seria me tiene indignado si no hay respuesta llevare este caso a la television ya que tengo familiares que trabajan en los medios ademas ayer cancele la totalidad del vehiculo ya que estoy aburrido con esta marca.AtentamenteAriel Vega50021091
Autor: A.V.