- Las Cabras, Chile
- 28, Octubre 2023
- Número: 999188
Mal funcionamiento changan cx70
PRESENTE
Hola buenas tardes,mediante este reclamo quiero expresar mi preocupacion con el representante de Changan en Chile, la empresa DERCO. Compre mi unidad Changan CX70 la cual al momento de la entrega comenzo todo mal debido a que al momento de frenar comenzo con un excesivo chillido de freno. Al momento de la primera de mantencion (10.000 km) le indique al asesor de servicio (Luis Salgado) este problema, el cual no fue atendida. Posterior a eso lleve el auto a su segunda mantencion y nuevamente les indique el chillido frenos sin tener respuesta. Ahora al llevar mi auto a la mantencion de 30.000 eleve el reclamo y me cambiaron frenos y pastillas la cual me queriar cobrar ( teniendo mi auto en los plazos de garantia). Encuentro inaceptable esperar 30.000 KM para que pudieran considerar mi incomodidad de frenos y aparte que me cobren un dineral por cambiarlos. No obstante despues de el cambio de estos elementos mi vehiculo comenzo con vibraciones en el volante lo cual me asusto debido a que pensaba que mi auto se podia desarma. en el concesionario de Derco san antonio me indicaron que era NORMAL. Volvi alegar y despues de una serie de discusiones les deje mi auto y me entregaron un suzuki swift el cual no presta las capacidades del auto que compre. Encuentro inaceltable el trato de post ventas que estoy recibiendo y exigo un cambio de mi vehiculo debido a la inseguridad que este me entrega. El auto lo uso a diario y temo por la seguridad de mi familia.Tambien quiero agregar que me cambiaron unas manillas y su instalacion fue nefasta, mal instaladas y me desde derco me indicaron se los llevara nuevamente. Yo me pregunto si existe alguna persona que realice un control de calidad Favor solicito una solucion a mis problemas por parte de la marca Changan Chile
Objetivo:
Obtener una solucion
cambio de vehiculo por que no me da la seguridad de circular en el
Autor: N.A.