Proble3mas para recuperar dinero por camionetas con fallas

Buenas tardes.Compré para la empresa una camioneta Poer a mediados de noviembre de este año, y venía con problemas en la dirección. Después de mucho tramitarme, la cambiaron por otra que tenía el mismo problema que la anterior, por lo que desistí de la compra.Son varios los puntos graves a los que me referiré, aparte de todas las esperas, molestias, etc...más grave 1.- La nota de crédito y la factura posterior venía por un valor de sobre 3,5 millones de pesos menos de lo pagado.2.-Quedaron de devolvernos el monto pagado el miércoles pasado, un mes y medio de la primera compray ahora nos exigen firmar un documento de advenimiento en el cual todo consiste en exigir bajo amenazas de iniciar acciones legales por parte de ellos, en caso de divulgar lo que me ha sucedido.lamentablemente de ahora en adelante tendré que recuperar mi dinero por vía judicial, ya que no veo voluntad de hacerlo, debido a la exigencia de este documento.En que mundo estamos, cada uno hace y exige lo que quiere a costa de evitarse futuros problemas a pesar de los errores por ellos cometidos?Debemos aceptar que las grandes empresas nos pongan el pié encima por todo?