Derco
22 Diciembre, 2022 - 10:39
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Derco - Derco center
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Salamanca, Chile
  • 20, Diciembre 2022
  • Número: 939116

Derco Automotriz

Camioneta falla en el sistema motor

SEÑORES derco automotriz

PRESENTE


Compre una camioneta en septiembre, con entrega en octubre, a la semana ingreso la camioneta por falla en el cinturon del piloto, no retorna, hacen el cambio de pieza, en el mismo mes la ingreso nuevamente por falla en el sistema motor, la camioneta se frena y se apaga, quedamos botados en plena carretera donde casi nos chocan, la tienen una semana en derco coquimbo, la entregan y dicen que no tiene nada, a la semana nuevamente debemos volver por falla en el sistema motor. Quedamos nuevamente botados en Carretera expuestos a un choque, dos días después de ser ingresada a derco coquimbo nos dicen que cambiaron el pedal de freno aludiendo que es ese el problema, y a los días después nuevamente falla en el sistema motor. Ingresa por cuarta vez con el mismo problema en el mes de diciembre. Se hizo el reclamo a derco, derco coquimbo y sernac, aun estamos esperando una solución. La camioneta ya es un Peligro sin contar el costo económico que significa llevarla por cuarta vez al taller en menos de dos meses. Aún esperando respuesta y solución. me siento estafada
Objetivo: Obtener una solucion Cambio de la unidad, ya que no es confiable una camioneta con esas características
Autor: T.P.
Publicado el Martes, Diciembre 20, 2022 - 06:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Reclamo No Resuelto.. El fondo del reclamo consiste en que no tienen repuestos en cantidad suficiente para reparar los sistemas de embrague de Mazda New BT-50 considerando, según los foros consultados que es un problema recurrente en ese modelo. Ya vamos en más de dos meses a la espera de la reparación de esta camioneta de trabajo diario. Se nos asignó recién hace una semana un móvil de reemplazo, pero nuestro vehículo sigue en servicio técnico. Estoy evaluando recurrir al Sernac en los próximos días, esperaré su comentario.

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La camioneta sigue teniendo problemas . Solicite que me la bien o devuelvan el dinero
Pequeña reseña : yo entregue mi camioneta Poer por que Derco me sólito qué la entregara por que estaba el chasis equivocado , el jefe comercial de open Kennedy me suplico atravez de mentiras les solucione el problema pagando más dinero para arreglar su problema y me pasan esta camioneta 2024 qué trae fallas y quiero que me devuelvan mi dinero o pasen otra de mejor calidad . Derco para vender es bueno .Derco la manejan fantasmas nadie aparece .

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No Resuelto No Resuelto. AÚN NO ME DAN UNA RESPUESTA SATISFACTORIA

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No Resuelto No Resuelto. No me han arreglado el vehículo

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Sernac No Resuelto No Resuelto. No dan solución, pésima post venta.

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