Correos De Chile
17 Junio, 2024 - 12:39
Estimado cliente:

Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile
Reclamo original:
  • Maipú, Chile
  • 16, Junio 2024
  • Número: 1034018

Correos De Chile

Pedidos "rehusados"

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Ya es el tercer pedido seguido que me sale que yo lo Rehusé cuando nunca pasaron por mi casa a la hora ni en el día que marcan (tengo las cámaras de seguridad) ya estoy aburrido porque el primero tuve que esperar mas de un mes para que recién me llegara un sms diciéndome que lo podía ir a buscar a la sucursal mas cercana. Realmente ya no se que hacer, al preguntar en la sucursal me dijeron "tiene que reclamar por internet" pero nadie me dice porque no pasan por mi sector y solo ponen que lo rechazo (los datos están todos correctamente). ademas que ahora me enviaron un correo diciendo que debo cancelar el servicio adicional de "reexpedición nacional" para poder recibirlo en la sucursal.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que me lleguen los paquetes, una explicación del por que no me llegan y que no me vuelva a pasar porque tengo mas pedidos en camino y realmente no quiero tener que seguir enviando correos para que no los devuelvan y obviamente que no me cobren por un error netamente de ellos
Autor: M.A.
Publicado el Domingo, Junio 16, 2024 - 18:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Paquete retenido en internación

No Resuelto No Resuelto. Ninguna novedad hasta el momento

Correos de Chile - Pedido no entregado a domicilio

Sernac Resuelto Pedido No Fue Entregado Pero Hicieron Devolución. Gracias

Correos de Chile - Deficiencia en el servicio

No Resuelto Ninguna Solución Información Falsa. Aún espero respuestas, se comprometieron a aún plazo pero ninguna respuesta, se culpan mutuamente con la aduana y al final ya va a cumplir un mes mi paquete retenido. Pésima empresa y servicio.

Correos de Chile - Pedido Temu aun sin entrega

Resuelto Pedido Entregado. Se contactaron conmigo a los días siguientes de colocar el reclamo. El paquete supuestamente estaba perdido en otra comuna por alguna razón (la dirección si estaba escrita de forma correcta).
Pero se entrego en buenas condiciones y llego bien

Correos de Chile - Paquete de aliexpress recibido por otra persona.

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún me siguen llegando correos diciendo que están gestionando mi reclamo.

Correos de Chile - Paquete eternamente ‘Recibido en Chile’

Sernac Resuelto Paquete Entregado. Lo entregaron después de hecho el reclamo

Correos de Chile - Paquete sin actualización

Resuelto Resuelto. Muchas gracias por su pronta respuesta. El paquete llegó a su destino.

Correos de Chile - Encomienda internacional retenida sin avance

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo noticia ni contacto de corros de Chile, para conocer el estado de mi encomienda. Aún se encuentra en estado de retención en aduana.
Voy a proceder a establecer reclamo en SERNAC.

Correos de Chile - Demora en el proceso de internación en el pais

No Resuelto No Resuelto. Se me envió un correo automatizado, indicando que tengo que seguir esperando mi turno de que este sea revisado.

Correos de Chile - Mi encomienda fue enviada a oficina de otra comuna

Resuelto Resuelto. Se pudieron contactar con corredora de chile volcán y lo enviaron a la oficina de cunco que era la correcta

correos de chile - direccion fuera del radio urbano

Resuelto Entregado. Empresa realiza entrega, indicando que estan dentro del plazo para entregar producto, al parecer marcan entrega como dirección fuera de plazo al recibir productos, para hacer la entrega cuando ellos estiman conveniente por el volumen de despachos. Me parece que brindan un muy mal servicio de cara a los clientes

Correos de Chile - Retención de paquete

No Resuelto No Hay Avance. El día 7 de junio me comunicaron que los documentos que subí fueron recepcionados, pero hasta el día de hoy no existe avance ni actualización en el envío, continua en internación.

Correos de Chile - Pedido estancado País De Origen

Resuelto El Paquete Fue Entregado. misteriosamente luego de todos los reclamos impuestos en diferentes entidades el paquete apareció y comenzó a actualizar su rastreo