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CorreosChile
Correos De Chile
25 Junio, 2024 - 11:01
Reclamo original:
- , Chile
- 24, Junio 2024
- Número: 1035280
Correos de Chile:Me dirijo a ustedes con suma molestia debido a la falta de información clara y precisa sobre mi pedido realizado a través de la empresa Temu y que se encuentra en internación en su sistema desde el 21 de mayo de 2024.he llamado en reiteradas ocasiones al call center de Correos de Chile en busca de respuestas, pero hasta el momento no he recibido una solución satisfactoria. En una primera llamada se me indicó que debía realizar una pre alerta por la compra internacional, adjuntando documentos que ya había enviado previamente. En otra llamada, se me informó que tenían hasta el 16 de junio de 2024 para realizar la entrega, sin embargo, esta fecha ya ha pasado y sigo sin tener noticias sobre mi pedido.Hoy, en mi última llamada, la ejecutiva me informó que mi pedido estaba estancado y que no podía brindarme más información al respecto. Esto es completamente inaceptable, ya que he cumplido con todos los requerimientos solicitados y aún así no he recibido una respuesta clara sobre la situación de mi pedido.Exijo una explicación detallada y precisa sobre lo que está sucediendo con mi pedido, así como una solución inmediata a esta situación. Estoy sumamente disgustado con el servicio brindado hasta el momento y espero una pronta respuesta por parte de su empresa.Quedo a la espera de una pronta solución a esta problemática.AtentamenteRicardo Hernández
Objetivo:
Obtener una solucion
saber sobre mi paquete que compré y que me indiquen que necesita mi pedido para ser despachado
Autor: R.H.
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